绿城服务全面升级，生活服务共同体计划全新出发

时间：2019-10-16 17:55    来源：商务财经网  

 　　10月16日，深圳物博会热度随着物业同行的聚心合力而不断升温。在同期举办的第五届中国物业管理创新论坛中，绿城服务承办的“焕能生活 共见未来”分论坛在会展中心桂花厅开启，数百位行业精英汇聚一处，现场爆棚，干货满满!

　　中国物业管理协会会长沈建忠，以及中国物业管理协会十余位副会长单位负责人，共同以生活服务之名为此场分论坛站台。论坛由中国物业管理协会副会长余绍元主持。

　　（沈建忠开场致辞）

　　“向生活服务供给与资产增值服务生态链布局，核心逻辑是以物业服务为中心，构建一个具有极强业务延展性的资产与生活服务平台。”沈会长做开场致辞，物业企业整合资源、共识共享，大家一起形成可以提升满意度的服务生态链，“这样的服务是有温度、有情怀的，不仅有商业的产品设计，更重要的是体现了物业人的初心。”

　　中国物业管理协会副会长、绿城服务董事会副主席杨掌法梳理绿城服务走过的路，直面行业需要破解的规模、技术、模式、盈利四个焦虑点，分享了绿城服务价值综合提升的思考，指出企业要自强图变，顺势而为，从深圳这个先行示范区再次出发、再谋新篇。

　　（杨掌法致辞中）

　　现场，绿城服务分别对物业服务、咨询服务、园区服务三大业务板块进行全面的焕能升级，以期赋能生活，同行业共见未来。

　　从服务到体验 让幸福再定义

　　随着人们对美好生活需求的不断提高，对服务的要求也在不断提高，这给物业服务人带来了更高的要求与挑战。绿城物业服务集团总裁金科丽通过“住宅服务”和“商写服务”两大服务载体分享集团构建满足不同业主客户需求的美好服务体验圈，助推物业升级。

　　在住宅服务方面，绿城服务聚焦服务客群需求，打造三类美好生活服务内容，运用“幸福里模式”和“科技驱动客户新体验”两大服务模式，为业主客户带来美好生活体验。

　　绿城服务在步入写字楼服务十余年后，通过本次论坛将全新商写品牌“绿城云享”正式推向市场，致力于打造“从美好生活服务到助力资产保值增值、从企业到员工配套优质资源的一站式服务、从科技办公到智慧无边界工作体验”的美好服务组合。

　　科技创造价值 服务成就美好

　　商业写字楼离不开资产管理，如何通过服务来实现资产升级，绿城咨询集团总裁徐亚萍是探路者，她在现场为大家解读商写服务体系的价值。

　　从商务服务体系到资产运营服务体系，以战略与商业模式咨询、市场营销策划、资产运营体系搭建、融资及战略投资、规划与建筑设计管理、开发建设管理、租赁及运营管理和资产运营培训等前后端共八个服务模块，提升客户的不动产全生命周期的资产价值。

　　借助绿城云享品牌发力资产保值增值，为企业与员工配套优质资源，助力科技办公与智慧无边界工作，聚能打造“云时代”的商业写字楼服务标杆，实现商业企业共生、共长、共赢。

　　（特邀嘉宾主题演讲中）

　　“价值战”替代“价格战” 服务是核心

　　眼下，物业企业积极拓展高盈利增值业务,打造差异化竞争。绿城园区集团执行总经理刘玲玲在《产品升级 重构服务价值》主题分享中，从绿城服务园区场景下的六大核心业务出发，对客群需求、企业优势和经营模式进行思考分析，提出发展趋势及公司应对策略。

　　“做好严选、精选,保证每个服务都是用户需要的,从用户的需求出发,这样的企业才更适合园区经营的发展。”刘玲玲认为，以“价值战”替代“价格战”，服务才是绿城园区服务品牌长久可持续发展的核心所在。

　　发布生活服务共同体 启动赋能计划

　　作为行业的引领者，绿城服务在思考自身进步的同时，也承担着推动行业变革的使命。由五位重磅级嘉宾围成的圆桌会，在对品牌、物业、资产、服务升级的看法与实践基础上，交互碰撞，给与会嘉宾带来生活服务转型上的思考和启发。

　　随后，各位领导与绿城服务共同发起生活服务共同体，并启动绿城服务赋能计划——以生活服务开发者的心态，以生活服务共同体发起方的立场，以赋能计划的方式为行业带来生活服务领域的共享共赢。

　　（生活服务共同体、赋能计划启动仪式）

　　与“焕能生活 共见未来”论坛同步，幸福绿城APP，进一步由抽象向具体落实，完成生活概念中的体系升级，“绿城生活APP”正式发布，其搭载的线上线下服务流，向生活蓝海的纵深处涌动、进发。

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