Airbnb会颠覆旅游业?在中国可能性不大

时间：2016-11-20 23:40    来源：澎湃新闻  

　　不甘心只做短租平台，Airbnb发布了它的最新战略。今后，Airbnb不但要继续跟酒店抢生意，它还打算跟旅行社、机票代理、旅游论坛，甚至订餐、租车等形形色色的平台抢生意。

　　

 

　　当地时间11月17日，Airbnb召开了其创立8年以来最重大的发布会，宣布将突破原有的分享住宿界限，推出全新的“Trips”平台。而这一新的平台将把住宿体验、行程体验以及人文体验三者融合到一起。

　　记者从Airbnb获悉，11月17日推出的“Trips”将包含体验、攻略和房源三大主要功能，而未来，这一平台还计划增添航班和服务两项功能。

　　不过，想法很美好，现实却未必。在短租领域，Airbnb可谓先驱，但如果进入在线旅游、机票、订餐、订车和旅游指南领域，Airbnb已经慢了不止一拍半拍。

　　值得注意的是，Airbnb预定量排名前三的城市之一美国纽约却不在“Trips”先行试点的12个城市范围内，这很难说不与近来纽约政府对Airbnb的制裁有关。Airbnb所面临的和城市管理者之间的紧张关系，以及它对城市管理所造成的麻烦，依然是阻挡Airbnb扩张之路的阻碍。

　　虽然Airbnb野心很大，但它也必须面对竞争对手众多、战线过长、异地资源等难点，Airbnb的野心能实现吗?

　　

 

　　11月18日，8岁的房屋共享平台Airbnb在洛杉矶的Orpheum剧院举办了一场热情洋溢的Open大会，Airbnb三个创始人一起走上舞台。

　　完成了新一轮融资之后，荷包丰厚的Airbnb所展露的野心比业内想象中更大。

　　就在今年9月，Airbnba刚刚宣布获得了5.55亿美元融资，这使其市值提升至300亿美元。

　　业内曾一度猜测，Airbnb将会把钱用在进一步拓展短租市场的版图，包括其投入不多却潜力巨大的中国市场。但事实证明，Airbnb的想做的远远不止这些。

　　“在此之前，Airbnb一直都关注于住宿”，Airbnb首席执行官布莱恩•切斯基(Brian Chesky)在11月17日的发布会上说。“今天，Airbnb推出‘Trips’平台，真正将住宿体验、行程体验和人文体验三者融为一体。”

　　Airbnb推出了Trip平台，来打通整个旅行服务环节，Trip平台将包括三个核心部分：体验(Experiences)，地点(Places)和Homes(家/住处)。

　　

 

　　根据发布会信息，“Trips”的体验功能是由当地达人们亲自设计并领队的活动，这同样是共享经济的模式。这意味着任何人都可以设计并组织自己的活动，直接和导游抢生意。

　　例如，在日本，游客可以在武士剑道工作室做单次体验;去马里布可以学习和驾驶经典老爷车的多日深度体验游;去托斯卡纳可以体验挖松露。

　　Airbnb方面介绍，有些“体验”活动通过与非营利性机构的合作让旅行者在体验中回馈当地社区。

　　目前“Trips”平台已经开始在全球12个城市提供500多项体验活动，这12个城市包括洛杉矶、旧金山、迈阿密、底特律、哈瓦那、伦敦、巴黎、佛罗伦萨、内罗毕、开普敦、东京和首尔。

　　除了这12个城市之外，包括中国上海在内的全球另外39个城市也已进入筹备状态，居住在这些城市的人都可以在“Trips”平台上申请自己组织的体验活动。

　　除了体验功能之外，Airbnb还计划通过“Trips”推出旅游指南的功能，这意味着它打算与旅游攻略、论坛以及点评网站抢生意。

　　“Trips”的推荐来自成百上千个Airbnb房东、社区居民以及当地达人，以此为旅行者们提供了丰富多样的旅游选择。这种做法无异于一个点评网站。

　　Airbnb方面透露，洛杉矶、旧金山、哈瓦那、内罗毕、底特律和首尔6个城市将首先推出100部达人旅行指南，而未来会有更多城市加入。

　　不止这些，Airbnb还计划提供订餐服务，未来则会继续通过与第三方合作，做起租车和订机票的生意。它已宣布与餐厅预订平台Resy达成合作伙伴关系，使用户可以在Airbnb的手机应用上直接预订当地餐厅用餐。

　　Airbnb的野心巨大，设想也很美好。但要同时做旅游、做攻略、做出行，真的有这么容易吗?

　　

 

　　对于传统的酒店业来说，Airbnb所提出的短租概念无疑是异军突起，但对于在线旅游、攻略、点评网站、订餐、租车、订机票这些领域来说，Airbnb却是绝对的后来者。

　　仅就中国而言，Airbnb在这些领域似乎都很难占到便宜。携程、途牛、同程等OTA(在线旅行社)早已在在线旅游市场站稳了脚跟，而对于Airbnb有意发展的旅游达人分享经济，在中国也已不是一件新鲜事。

　　无论是刚刚创办一两年的旅游类创业公司还是大型OTA都已经开始了对旅游达人产业的布局。即便是政府方面，也已明确提出要发展导游自由职业化，这让旅游达人共享经济更加名正言顺。

　　Airbnb希望通过达人和机构发起的碎片化的旅游活动，同样早就有了执行者，例如稻草人旅行和穷游网等针对年轻人的旅行平台，数年前就开始在中国的一线城市推出了大量类似的体验类旅游活动，并具备很强的用户粘性。

　　至于Airbnb希望进入的点评、旅游指南、订机票等领域，参与者更是数不胜数。在中国，大众点评、穷游网、蚂蜂窝等平台已然是发展相当成熟的平台和社区，并已积累了大量的用户。机票预定则更是中国发展最早、最成熟的电子商务，不仅格局明朗，竞争还相当惨烈。

　　即便是Airbnb最具优势的短租行业，由于进入中国市场并不具备时间优势，Airbnb也必须面对途家、小猪等中国本土短租平台的竞争。

　　令人担忧的还有Airbnb计划投入的人力资源。Airbnb透露，将提供一支250人组成的提供全天候服务的全球团队，负责安全支付、信息功能、用户档案和评价。250人听上去并不少，但如果以Airbnb计划布局的50个城市来计算，每个城市却只能分到5个工作人员。

　　当然，Airbnb依然有突破口。

　　对于已经熟悉Airbnb的欧美用户来说，他们去异国他乡旅游时往往不会使用当地的旅游网站或者点评平台，而更倾向于选择自己熟悉的平台。毫无疑问，Airbnb的跨界发展将有助于增加用户粘性。

　　正如Airbnb自己所提出的第三方合作，这似乎是一个好方法，能够解决Airbnb战线过长、人力物力资源不足等种种痛点。或许对于计划在世界各地全面扩张的Airbnb来说，当地本土的平台并不是对手，而是合作者。

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