互联网公司开酒店，巨头们是如何考虑这门生意的？

时间：2018-12-20 22:11    来源：追剧小分队  

 　　

 

　　互联网巨头的触角无处不在，阿里巴巴在继进军新零售推出盒马生鲜后，又试水酒店业。在线旅游公司携程从帮着酒店引流，到现在直接下场参与竞争。

　　他们的到来，是否会给传统酒店业带来天翻地覆的变化吗?巨头们又是如何做这门生意的?

　　未来style酒店，要做酒店的盒马生鲜

　　30个月的秘密筹备后，“菲住布渴”开业了。这家由阿里巴巴建设、运营的酒店就在阿里西溪园区旁。它紧挨阿里员工宿舍，你甚至可以在酒店窗边俯瞰园区一角。用阿里未来酒店CEO王群的话说，阿里员工可能是第一批住客，他们将参与打磨这个未来酒店的雏形，以便日后推广给全行业。从体验上看，它的确很未来。没有前台，你可以通过手机app或者酒店大堂的几台自助机器check in;到处都是人脸识别，刷脸可以进房间、进餐厅、进健身房、进电梯，不再需要房卡;房间里没有电话，但天猫精灵可以回答很多问题，还能帮你关窗、开灯、调节空调温度;至于设计和装饰风格，“未来感”足以描述一切。

　　有趣的是，房间内有很多网红化妆品，护肤品和仪器设备供试用，这些房间是和天猫国际合作的，目的自然是让你体验后增加天猫的下单几率。阿里巴巴最早提出人、货、场景概念，这几年阿里巴巴通过不断的收购，已经成为中国最大的线下零售商。盒马鲜生逻辑的成功，也为阿里巴巴在酒店帮电商带货提供了有效的方法论。

　　阿里巴巴通过自营”菲住布渴”样板，跑通模式后，就可以输出给酒店行业了，这和阿里巴巴做盒马鲜生的逻辑是一样的。可以看出阿里做酒店，从战略意义上来说是丰富线下的场景，为新零售战局提供强有力的基础。

　　但GPLP君了解到1399元起的门市价格，已经堪比五星酒店了。相比喜来登，威斯汀这样的传统五星酒店，在运营和品牌上面，阿里显然有着不足，有多少客户愿意为尝鲜高价买单呢?这样的价格在市场中显然也不具备竞争力，如果没有大量的住户为阿里提供数据，对于这家互联网公司来说，显然达不到预期的效果。

　　携程开酒店，要向上游跨界?

　　这家在线旅游公司近期发布了自有酒店品牌“丽呈”，除了帮用户订酒店，它还想把用户引流到自己的酒店里。比起美团、飞猪，携程做高星酒店更顺理成章。

　　一个可能超乎你意料的数字是，2017年，携程用户预订时在星级选择中，“五星/豪华”、“四星/高档”占比达到76%，注重个性的95后尤其偏爱高星。所以丽呈干脆就定位于四星以上，目前确立的产品线有三条：超高端品牌丽呈华廷、高端全服务品牌丽呈、高端精品品牌丽呈睿轩。经过三个月的招商，目前有4家丽呈酒店开业，分别在上海、苏州、贵阳、厦门。携程称到今年底，签约数将超过50家。

　　这么来看，丽呈在前期的运作逻辑十分清晰了：携程提供流量、获客、营销能力，而酒店的日常管理、运营等经营性工作，交给酒店管理公司或者拥有管理能力的业主方完成。

　　这样做的好处是模式轻、起量快;坏处也很明显，标准化程度较差，不容易形成统一的品牌认知。

　　这是携程向上游跨界的又一次尝试。OTA生意作为撮合交易的平台本身利润率不高，和货源方的博弈始终存在，携程需要在力所能及的领域内提高掌控权、赚取更多利润，未来如果酒店自身推出在线的预定平台，携程的利润将会遭到更大的压缩，所以携程开酒店，开起来是扩大势力范围，本质应该是对于撮合平台未来的担忧。

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