时间:2013-10-17 19:19 来源:人民网
人民网北京10月17日电(刘茸)国家旅游局综合司司长张吉林今日在做客人民网访谈时坦率承认,从黄金周景区拥堵的情况来看,流量控制的落实还比较弱,“反映了我们对于变化的规律还掌握得不足,景区的综合管理能力现在还有待提高。”
张吉林说,《旅游法》以“环境承载量”的方式,对环境拥堵有明确的规定,具体内容在42条、45条。但从今年黄金周拥堵情况来看,明显这几条规定落实得还比较弱。
一是部分热点景区游人爆满,景区的容量超载,最明显的表现是停车场不足。“面对这种市场变化,我们景区怎么样去研究、把握新的规律,怎么样根据新的特点来制定方案、预案,这可能是我们一个比较重要的管理问题。”张吉林说,“黄金周之前,我们各地旅游部门也都有自己的工作预案,热点景区提前做了预案、采取了措施,但是效果仍然欠佳,这反映我们对于变化的规律还掌握得不足。”
二是处置突发事件的能力还有待加强。张吉林说:“我们景区从出现问题,到上下沟通,到最后形成决策,到最后现场处理问题,这个方面现在还有问题,也反映了整个系统现在还不是很通畅。”
他表示,从整体来看,中国景区数量仍供给不足,将近30亿的游客是一个刚性需求,“怎么样去满足大家的需求,更好地调控流量,下一步要指望带薪休假的落实。只要带薪休假落实了,这种集中出游的方式转变了,就可以分散调整开了。”
除此以外,多开发度假休闲类旅游产品,与观光景区类旅游产品区别开,也可以增加大众选择的范围。
整理(武怡)
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