宜尚酒店玩转“轻时尚”：取悦自己才是最大的主义

时间：2016-05-25 22:24    来源：财经网  

　　不久前在亚洲酒店论坛暨第十一届中国酒店星光奖颁奖典礼上，东呈酒店集团旗下的中档品牌宜尚酒店从众多竞争品牌中脱颖而出，一举夺得了“中国最受欢迎酒店新品牌”，一跃成为中档酒店品牌的新标杆。以“轻时尚主义”为品牌主张的宜尚酒店，仅用了1年左右的时间，就收获了消费者的拥戴和市场的热捧，这是东呈站在时代的前沿，坚持以“工匠精神”打造产品和服务体验，并力图为消费者传递最独特的精神体验享受的必然结果。那么宜尚究竟是如何玩转“轻时尚”的呢?

　　1. 跨界 X 无界：城市客厅 取悦自己

　　东呈早在推出宜尚品牌之际，就抛出了中档酒店的“乘法论”：高星级酒店的格调乘以经济型酒店的效率，即为精选服务酒店，也是东呈在设计中档酒店产品的理念核心。对于如今各式各样的中档酒店，程新华认为：对于如何打造中档产品，整个行业都在摸索着前进，没有标准答案;但是，它一定是让消费者体验最爽、而且是超高性价比的选择。

　　

 

　　

 

　　如何最大程度提升消费者体验，在有限的空间里体验无限?宜尚给出了最独具匠心的答案：以跨界X无界，打破空间限制，在设计上对空间进行灵活切割组合，达到“功能跨界、体验无界”的任性体验。宜尚的“跨界大堂”便给客人提供了最舒适任性的休闲社交空间。融合了酒店前台、餐厅、酒吧、休闲区、商务区，宜尚的大堂就像一间“城市客厅”， 客人可以以最轻松的状态在这里休闲、会客、餐饮、社交甚至是举行派对，满足商务休闲旅行的各种需求。

　　宜尚巧妙灵动的客房设计，更是将“无界”的空间体验发挥到极致。客房内创新采用开放式的洗手间并融入半步入式衣柜，让房间的视觉空间感放大1.5倍，洗手间的空间和格调更是媲美高星级的水平。“大没有什么不同，除非大得很不同”，程新华表示，格调不仅仅是墙上挂一幅画，桌上摆一盆花，它更是通过创新融合的方式，以巧妙设计让客房空间“重生”，焕发出新鲜感和时尚感。

　　

 

　　

 

　　2. 时尚 X 设计：自由创想，随兴所至

　　在中产阶级崛起和消费升级的大浪潮下，酒店不再只是人们住宿的地方，更是彰显审美和价值观的生活方式场所。从宜尚的门头、大堂、到餐厅、清吧等公共空间，无论是视觉、听觉和嗅觉，充满设计巧思的元素无处不在：宜尚独特时尚的LOGO和门头，以醒目靓丽的玫红色闪烁在城市夜空，仿佛港湾的灯塔一般指引身处异乡的旅客;前台背景墙凸显后工业时代的设计风格，黑色的几何框架与明黄的灯泡相互点缀，招牌式的两个黑色手电筒悬挂于前台上方，立刻凸显简洁干练的时尚商务风格;此外，宜尚大堂还配有专属开发的“轻蓝”国际香薰，中性气味天然纯净，让人倍感舒适宜人，再配上摩登时尚的宜尚背景音乐，让你踏入酒店便即刻进入一个有态度的时尚空间。

　　当然，除了无处不在的设计感，品牌DNA里的时尚生活方式才是最吸引人的。谁说一日三餐一定要准点吃饭?工作无定时的商务客人，在宜尚即可享受24小时的“轻餐饮”服务——不管是下午3点的下午茶、还是深夜12点的睡前宵夜，只要你想要，各种精致简餐随时能伺候你的挑剔胃口。餐厅准备了近40个品种的国际精选星级早餐，让“早餐中的奢侈品”开启你的一天好心情。House cocktail鸡尾酒“冰蓝”是宜尚特制的畅销饮品，标志性蓝色加深红勾兑出轻盈透亮的质感和微醺的口感，让人一喝难忘。

　　

 

　　宜尚的节日主题趴更是引爆客人和周围商圈的“重磅炸弹”。去年宜尚的“圣诞大趴”足足high了两晚，自助餐券更一早被抢购一空。欢快的唱诗班，时髦可爱的圣诞精灵和麋鹿小姐、丰盛的圣诞主题餐，让归来的客人瞬间忘记旅途疲惫、融入跨界大堂里热闹狂欢的氛围。当然，没有节日趴的平日，大堂的轻酒吧里，会员还可享受“Happy Hour”欢乐时光，呼朋唤友痛快畅饮。

　　3. 宜尚“宜牵挂”：让暖心延续未知旅途

　　除了空间整合、格调设计和休闲社交之外，东呈认为，中档应当具有一定品质的服务:它不是经济型酒店的零服务，更不是高星级酒店让人觉得拘谨、有压力的高端服务。戳中消费者痛点甚至是“泪点”，在细节处体现对客人自然和舒服的关怀，才是中档酒店应当具备的品质。每间宜尚客房里都有带USB的开关插座，让客人的手机和其他随身电子设备无忧续航;前台还为会员入住时准备了精致的欢迎特饮，让客人一扫旅途的枯燥乏味，享受宜尚的暖心滋润。程新华提到：“服务不仅体现在客人的住店体验，更应提供一种体贴的人文关怀，让客人即使离开酒店，也能感受到热情贴心。”为此，细致周到的宜尚还为客人准备了“宜牵挂”服务：客人在退房时即能获得前台赠送的巧克力或曲奇小礼包，让继续奔波的客人在匆忙的间隙品尝充饥，同时让宜尚的暖心体贴在客人的旅程中得到延续和回味。

　　国内的中档酒店市场未来或许还将有新的竞争者加入混战，但正如程新华坦言，酒店业是一项长跑运动，需要持之以恒耐心坚持，才能铸就伟业。国内中档酒店市场发展得如火如荼，相信最终受益的都是逐渐崛起的中产阶级消费者。坚持工匠精神的东呈，继打造经济型酒店的消费者满意度冠军品牌城市便捷之后，将继续在中档品牌上发挥优势，对产品精益求精、不断改良。目前宜尚已在武汉、南宁、郑州等城市开业，已收到了众多消费者的好评和称赞。未来宜尚还将进军更多一线和二线城市，让宜尚的“轻时尚主义”覆盖更多消费者，为更多客人提供自由自在、轻松愉悦的休闲商旅社交空间。

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