时间:2017-05-20 18:39 来源:新华网
据中国之声《全球华语广播网》报道,近年来旅游市场上的私人定制游越来越火,比如,在福建福州,多家旅行社相关人士都表示,这个市场越来越好做了,每年的客户量以30%的速度增长,绝对游客数量达到五位数。
随着人们消费观念的转变,常规的跟团游、自由行产品已经难以满足客户的需求,定制旅游越来越受追捧,行业迎来爆发式发展。目前,国内几大在线旅行社都已进入到定制旅游领域,推出了个性化旅游、私人定制、私家团等定制类旅游产品。
不少私人定制类产品已涉及澳大利亚、新西兰、南美等国家和地区,还专门推出适合中老年群体的经济纯玩团、为新婚夫妇设计的浪漫蜜月团、适合“有孩一族”的快乐亲子团、摄影爱好者喜爱的新奇摄影团等。
不过,很多人可能听到“定制”二字总觉得贵,其实平均下来单价并不高。有业内人士表示,不要听到定制两个字就与“贵”画等号,定制旅游只意味着它所排列组合的方案最适合客户需求,可满足不同消费者不同需求。
放眼海外,在其他国家,人们喜欢哪种旅游方式?私人定制游或者个性游火不火?
俄罗斯:重视休闲旅游的理念 医疗旅游最受欢迎
《全球华语广播网》俄罗斯观察员张舜衡介绍,俄罗斯的私人定制旅游市场的规模占比不大。俄罗斯人的旅游观念比较重视休闲,节奏很慢。特别是对名胜古迹、人文风情的喜好远远不及阳光沙滩的诱惑。
大部分俄罗斯私人定制旅游的模式比较初级,甚至可以分成两个或多个部分,首先由旅行社预定好机票酒店,其次联系当地导游计划路线或者某单独一天或一段的行程。在中低端私人定制旅游市场以外,从高端客户群体需求上看,俄罗斯私人定制旅游非常重视私密性和安全性。所以,针对大众市场的私人定制旅游公司可能首先会被高端用户屏蔽。
俄罗斯顶级富豪们首选是朋友圈内推荐且可信赖的公司,安保团队会落实每一个行程的安全保障措施。而这些手握高端客户的旅游公司除了口碑宣传以外,也尽可能的低调务实,最大程度上为客户的隐私保密。
近两年来,俄罗斯的私人定制旅游市场大幅度萎缩。主要是因为该行业的经济周期性非常强,特别是俄罗斯卢布暴跌,经济危机严重时期。不过,尽管市场出现萎缩,但俄罗斯的私人定制旅游市场的细分化程度很高。
据张舜衡介绍,最受欢迎的比如医疗旅游,极限旅游等。俄罗斯的冬季漫长且寒冷,非常不适合病人生理和心理的治疗,私人定制的医疗旅游为每一个客户提供最符合病情医治的疗养出行方案,这刚好填补了巨大的市场空白。对于病重的俄罗斯客户,大多会选择临近的德国,高质量的医疗水平和安静的社会自然环境是出行的第一选择。对于患有心理疾病的客户,大多会选择每年300多天阳光的西班牙,一望无际的大海,干净广阔的沙滩,热情奔放的舞蹈,助人为乐的居民都使西班牙沿海成了俄罗斯心理康复病人旅游的首选地。随着中国文化在俄罗斯的持续落地生根,热爱中医的俄罗斯客户也考虑选择来中国,比如海南岛和北京已成为俄罗斯人最受欢迎的中医保健之旅首选地。
韩国:韩国人酷爱旅游 旅游产品种类丰富
首尔大学博士生张帅介绍,韩国人对旅游可谓是迷之热爱,几乎每年都要出去旅游。就算韩国面积小,他们也在自己的国家开发出形式多样的“小角落”供游客旅游,可以说是非常细致的。韩国人也经常去国外旅游,因此韩国人的旅游产品非常多,至于私人定制方面,韩国很早就出现了,旅行社非常注重客户的需求,为了满足客户的各种需求韩国的旅游产品也是五花八门,竞争非常激烈。
韩国人旅游形式近几年越来越低龄化、家族化以及多样化。但是现在相对于国内的私人定制,韩国的年轻人他们更喜欢自由行,很多人都会选择通过搜集网上资料和信息自行定制自己的旅游计划,他们认为自己去定酒店、找饭店以及制定路线都是一种学习,所以他们会非常依赖网上那些去旅游达人写的后记。
在韩国,很多家庭会选择旅行社,毕竟旅行社比较方便,旅行社会尽力考虑客户的需求,一般在韩国国内旅游,大家会选择自驾游,就不会去做私人定制,也不用通过旅行社,但对于去国外旅游,尤其是韩国有小孩的家庭会选择私人定制的旅行方式。
澳大利亚:自驾游为主 可携带自行车、船只到宿营地
《全球华语广播网》澳大利亚观察员胡方介绍,旅游对于很多澳大利亚人来说是意味着远离自己住的地方,在另一个景色优美的地方全身放松。因此,出门查攻略,全程跟着导游按照日程安排一样一样去完成的旅行模式在澳大利亚人当中并不是很流行。那么,澳大利亚人喜欢什么样的旅游方式呢?
澳大利亚的旅游基本上围绕着海岸线展开,除了中部的艾尔斯岩石在整个大陆的中心位置外,所有的景点基本都在海边。相对而言澳大利亚旅行社提供的导游服务,或者组织旅行团会少一些,因为澳大利亚大多数景点更适合自助式的旅游和非走马观花式,旅行社除了购买机票之外,也会提供特价的打包服务,比如包括机票,当地的住宿和租车在一起的打包价格出售类服务。但是选择旅行社全程跟团的比例就相对不多了。
对于大多数澳大利亚人来说,自驾游是最主流的旅游方式。自驾游一般会分成几种不同的形式,比如单纯开车自驾,或者在车上面架两辆自行车,到目的地之后骑车,或者在车后面拖一艘小船,到海边之后划船下海,也有一些人会在车后拖个房车,不管车开到哪就住在后面的房车里。澳大利亚的一些旅游服务点为配合这种旅行习惯,开发出了以房车宿营地为核心的综合性休闲活动基地,比如一些靠近海边或者在峡谷当中的宿营地,除了开辟出一大块营地作为房车停靠处,并提供水源和电源之外,还在周边开发出自行车或越野摩托车道,同时还提供马匹租赁服务,可以让游客随意地在周边的林间驰骋。
如果宿营地旁边有小溪,游客可以带上独木艇,把船放下水去划船。如果靠近海边,会有下水的码头供游客把自己拖来的船放下水然后出海钓鱼。当然更多的人可能到了以后什么都不做,就是把车开到宿营地之后做饭,再到海边吹吹海风。
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