如何破解老人购买天价保健品难题?-幸福9号养老模式获央视《对话》关注

时间：2016-10-19 22:32    来源：新民网  

　　近期，保健品公司夸大宣传、诱导老年人花费巨额养老金购买保健品的新闻屡见报端，再次引发公众热议，该如何破解这一难题?作为中国“互联网+创新养老”模式的先行者，幸福9号董事长王振在今年重阳节当日登上央视《对话》栏目时表示，幸福9号关心老人健康的同时，更关心老人是否幸福、快乐。据悉，幸福9号已经成功申请了极其严苛的单用途预付卡备案，实时接受上海商务委和银行的双重监管。而为了防止老人冲动购买，幸福9号特设预付卡预警与锁死功能。这意味着，老人花十万、数十万买保健品的现象将被有效杜绝。

 

　　幸福9号互联网+创新养老模式受到社会广泛关注

　　保健品行业“劣币驱逐良币”现象值得深思

　　数据显示，我国60岁以上老年人约超2亿，占总人口约15%，预计到本世纪中叶老年人口数量将超过4亿人，平均每3个人中就有一个是老年人。随着人们生活水平的提升，老年人往往通过购买保健营养品、倡导养生、以及购买保险等方式进行健康保障。在中国，保健品行业是一个规模高达1200亿的大产业，预计到2020年，市场规模将进一步上升至1800亿。随着老龄化加速到来，保健品行业是否良性发展，直接关系到两亿老人的切身利益。

　　诚然，负面行为不断被曝光，有助于行业的自我净化与自我规范，也教育老人如何防范保健品欺诈，但还要警惕“劣币驱逐良币”现象。由于行业负面行为的曝光，让骗子无处遁形的同时，也让一些守法经营、规范发展的企业不可避免背负恶名，这一情况值得令人深思，一些企业正在逃离保健品行业，而一些不法分子又在高利润诱惑下加入该行业。而这恰恰是所有人都不愿意看到的一幕。

　　不少人仍对居家养老服务存在误解

　　为了缓解严峻的养老压力，各地政府纷纷鼓励民间资本进入养老服务业，并逐步使之成为发展养老服务业的主体。“除了开办养老院，居家养老是民间资本涉足养老服务业的另一个重点。”一位养老业人士表示，如果不明就里地戴着有色眼镜看待居家养老服务门店，那么很多老年人就太可怜了，这将导致大量老人无处可去、无处可聚。

　　“很多人对养老服务并不了解。”幸福9号总裁王磊介绍，养老服务类型非常广泛，几乎涵盖了老人日常生活的方方面面。据了解，王磊所创办的幸福9号是一家居家养老企业，以创新的互联网+养老模式，通过老人网上商城、居家养老服务店、老人乐园三大平台，为2亿老人提供综合的养老服务。

　　如今的幸福9号已成为居家养老的标杆性企业、中国“互联网+养老”模式的先行者，可是幸福9号仍被与保健品公司相提并论，这让王磊很无奈。“幸福9号的产品种类多达一千多种，涵盖了老人的衣、食、用、行、玩、康、乐等一切日常需求。”

　　阳光透明才是最好的“防腐剂”

　　尽管幸福9号是一家居家养老企业，与保健品企业有着显著的区别，但考虑到服务的对象是老年人，公开透明才能防止老人上当受骗。这家备受社会各界关注的养老企业主动接受有关部门的监管，把自己晒到阳光下。

　　“单用途预付卡备案，避免了非法集资、卷款跑路现象，幸福9号通过预付卡收取的款项，40%被冻结在银行监管账户中作为保证金。银行一旦发现违规，有权处理保证金。”王磊介绍说道。此外，单张预付卡超过1000元就要实名登记。

　　为了防止老人冲动购买，幸福9号还特别设定了预付卡预警与锁死功能。“单个会员一年消费超过2万元，系统会自动预警，提醒老人理性消费;消费超过5万元，系统将会自动锁死预付卡。”这意味着，老人花十万、数十万买保健品的现象将被有效杜绝。

　　据介绍，预付卡是老人在幸福9号的一揽子消费卡，凭卡老人除了可以购买一千多种日常消费品外，还能买到幸福9号的数十种综合养老服务。“即便我们的产品、服务涵盖了老人日常生活的方方面面，也不能让老人花过多的钱，这在幸福9号是坚决不允许的。”王磊强调。

　　幸福9号主动接受监管，不仅在养老行业掀起热议，而且在保健品行业也引发震动。“幸福9号所有商品来自于品牌企业，经过严格审核。健康营养品更是来自于上市公司的产品，例如汤臣倍健、东阿阿胶、量子高科、安琪酵母等，品质有保证。幸福9号绝大部分商品都比市场价格低不少。”王磊表示，幸福9号是一个平台型的企业，始终把老人的利益放在第一位。

　　值得一提的是，幸福9号多次受到媒体的关注，其董事长王振还在今年重阳节当日登上央视《对话》栏目，对幸福9号的创新养老模式进行了详细阐述，他在节目中表示，幸福9号和许多其他养老机构最大的不同是，幸福9号关心老人健康的同时，更关心老人是不是幸福、快乐。

　　当然，面对这个巨大的养老市场，参与其中的企业参差不齐，不一定所有人都会站在顾客的角度，儿女的角度思考问题，这就需要有责任感的企业去带动影响这个市场，需要媒体的正确的舆论引导，需要政府的有效监管，给市场一个良性竞争的机会。相信未来的养老市场一定会越来越规范，天下的老人也就会越来越幸福。

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