新氧APP执行官CEO金星提醒消费者：遇到整形医疗事故怎么办?

时间：2015-10-30 17:36 来源：商务财经网

　　提到整形，大家最担心的就是出现医疗事故，万一毁容了怎么办?作为国内最大整形社区的创始人，以及中国整形美容协会互联网分会会员，金星以自己从业多年的经验给大家一些建议，希望所有爱美的女孩都能安心变美。

　　首先，消费者要尽快做以下几件事：

　　1) 找专业机构鉴定到底是不是“医疗事故”?在整形术后通常有一到三个月的恢复期，在恢复期里可能会出现肿胀、青紫、伤口发红、渗血等等问题，这时候患者往往比较紧张，容易认为自己出现了医疗事故。但很多时候这些情况其实是术后的正常反应，会随着恢复慢慢消失。所以如果你真的认为自己是医疗事故，不是术后恢复期的正常情况，也不是自己主观审美的差异，可以找国家认可的专业机构进行医疗事故鉴定，出具鉴定报告，这种鉴定报告是有法律效力的，是整形维权的根本依据。

　　2) 确认给你整形的医生和医院资质的合法性。不管是在国内整形还是韩国整形，医院医生的合法资质都是可以从网上查到的，这个并不难。

　　这里要提醒大家需要注意一个误区，很多消费者遇到这种问题后的第一反应就是“给我做坏了!给我做整形的医生肯定不是正规医生，那家医院肯定不是正规医院!”，这种观念其实是错误的。整形是一种医疗行为，只要是医疗行为就会有一定的风险，正规医院、正规医生做整形一样会有失败的概率，中国最好的医院医生都是一样。所以在没有充分证据证明给你整形的医生、医院资质不合法前，切勿因为情绪的影响，公开去讲医生、医院不正规不合法，因为这有可能为成为医院、医生起诉你诽谤的证据，对你解决问题会非常不利。

　　3) 保全证据。包括自己手术之前签署过的各种文本，协议，手术方案，手术收据等。当然最重要的是你签之前要自己看清楚，自己签的东西到底是什么内容，否则最后打官司时你说我不知道我签的是什么，这个在法律上可能是不行的。

　　其次，先跟医院、医生协商沟通，看是否能达成双方都满意的解决方案。

　　如果有官方出具的医疗事故鉴定报告，相关的证据也都齐全，当然可以诉诸法律途径。但是官司一旦打起来还是很耗费时间和精力的。所以你也可以跟给你做整形的医院医生进行协商，看是否能从经济赔偿和术后修复都得到让你满意的答复。通常绝大多数医疗纠纷都是通过这种途径解决的。

　　最后，如果协商无果，那么果断走法律途径维权。

　　消费者需要有心理准备，医疗事故纠纷是一个很复杂的判定过程，这里面涉及到很多医疗方面的专业知识，官司打起来可能会有很多波折。

　　整形失败后不要做什么?

　　1) 不要跟家人吵闹甚至关系破裂。大部分整形失败的女孩情绪非常不好，心理也在崩溃边缘，所以很容易跟家人争吵，甚至跟老公闹离婚，跟婆婆吵得不可开交。但是一定要记住，家人是你维权道路上最坚强的后盾，既然你在外面已经跟医院医生“开战”，你更需要一个稳定的大后方。

　　2) 没有充分证据的情况下公开发表一些攻击性言论，这时候你可能很愤怒，可能会在各种媒体上去攻击指责给你做整形的医院和医生，这么做虽然可以泄愤，但也有可能会成为医院、医生反诉你诽谤、名誉侵权的证据，这样最后打官司的时候，虽然医院医生可能输了要赔偿你，但你可能也要承担一些损害医院医生名誉的费用，对消费者来说是完全没有必要去承担的损失。

　　3) 不要去找整形中介、翻译介入。在遇到韩国整形纠纷中，有些翻译、中介主动出面说能帮你搞定这个事情，但通常来说，这些翻译和中介就是以收佣金为生，一旦你把整个维权的事情交给他们，不但让事情复杂化，而且中间的赔偿金额他们可能也要收一部分佣金，会导致你跟医院医生之间更难达成一致。

　　如何提前预防医疗事故的发生，新氧APPCEO金星几点建议如下：

　　1) 切勿迷信整形。虽然作为一个整形网站的创始人说这话看似矛盾，但新氧APP的态度一直是坚定倡导理性看待整形，不妖魔化整形，当然也不迷信整形。不要过分期待每个人整了之后都跟天仙大美女似的，还要看消费者本身的容貌与体态状况。新氧的含义就是清新的氧气美女，通过科技手段让自己美得自然大方，而不是刻意造作。

　　2) 正确认识整形的风险。前面说过整形是一种医疗行为，只要是医疗行为，就一定有风险，这个必须要明确的风险意识。尽量选择风险低的整形项目，比如微整形、激光美肤、抗衰老等等，或者是一些微创类的手术整形，比如埋线法双眼皮、假体隆鼻等。

　　3) 提前要做好功课，一定要看网友的口碑，别单纯看医院投放的广告和官网上那些信息，要多看网友分享的整形日记，这个东西做不了假的。

　　4) 自己的主意要坚定，做什么自己提前想好，完全不要去了医院听咨询师一忽悠，就什么都想做了，即使当时动心了，也一定回家想想再决定，切勿冲动消费!

责编/小艾

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