时间:2017-04-24 17:55 来源:先驱网
为了进一步加强续期团队服务意识,提升续期团队服务水平,富德生命人寿深圳分公司续期条线于4月6日至7日在肇庆国际大酒店成功举办“富德生命人寿深圳分公司续期条线2017年团队服务技能提升培训班”,分公司总经理助理(拟任)叶超亲临培训现场,与保费部全体内外勤员工参加了本次会议。
(甲和咨询资深讲师洪明甫老师)
本次培训特别邀请了甲和咨询资深讲师洪明甫老师,为大家带来两天“关键时刻:从服务中创造商机”的课程。洪老师围绕“关键时刻”这一观念,通过经验分享、互动讨论、情境模拟等形式,阐述了销售的本质及问题的根源,将服务意识作为主线,尽职恪守作为基础,使学员们掌握服务技巧,提高自身综合素质,为公司的发展创造更多的价值。本次培训,课堂气氛活跃,学员们全情参与,积极投入。培训结束后,学员纷纷表示,本次培训收获颇丰。
(富德生命人寿深圳分公司总经理助理叶超)
会上,叶超总提到,续期团队未来的工作将面临更大挑战,我们要敢于突破,勇于创新,将续期团队的优秀工作习惯,持之以恒,狠抓落实,运用到实际工作中去。坚持学以致用,做到思想同心、目标同向、工作同力、落实同步,在今后的工作中,通过不断学习与积累,提升个人能力和工作水平。
本次培训通过理论指导,实际操作和有针对性、实用性的情境演练,使学员们受益匪浅,不仅提高了大家对服务意识的认知,而且对今后实现自我价值起到巨大的推动作用。相信通过本次培训,学员们定会将学到的知识与技能运用到实际工作中去,保费部全体将士将秉承“深分续期,永争第一”的精神,用最优质和最独特的服务方式感动客户,在服务中创造商机!(通讯员/保费部 陈贤)
责编/小薇
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