李恒对话大数据专家龚业明：如何在AI时代占尽先机

时间：2017-08-01 16:52    来源：新华网  

　　7月28日，法国里昂-北京邮电大学GEMBA公开讲座《企业家对话教授》主题讨论，本次讨论的主题为“‘大数据’vs‘人工智能’中的制胜先机”。互联网保险服务行业开创者李恒先生，与法国里昂商学院管理学教授龚业明博士，就目前科技创新中最热门和最前沿的话题之一，大数据与人工智能，分别从实践探索与理论沿革的角度，阐述了各自的观点。

　　

 

　　作为“2017年度中国互联网+行业领军人物奖”的获得者，李恒创始的北京小保科技有限公司，刚刚被授予中国财经峰会“2017最具成长价值奖”。 在本次主题探讨中，李恒介绍了目前国内人工智能方面的一些现状，并提出了“使用不占用”的技术发展思路。

　　龚教授作为大数据及智能领域方面的专家，主持智能制造战略、大数据物流等多项国家重点重大项目。在讨论中，他着重通过大量本土及国际化的商业实战解析，详述了以大数据驱动的运营战略，以及背后的商业逻辑。

　　在介绍人工智能应用于保险领域的创新与探索时，李恒提出：人工智能绝对是未来一个很大的发展趋势，这方面已经有有很多基础的研究，包括机器学习这些平台，都是很开源的一些东西，但是最重要的是着力于不同行业的不同应用场景，如何做到这些AI技术。人工智能在不少行业里面已经取得了长足的发展，它不仅改变我们的生活，改变保险了自身，也改变了保险跟其他行业之间的连接，给我们的行业创新提供了多种多样的可能。对李恒的这个观点，龚业明教授深深认同，他进一步补充介绍了中国政府颁布的“中国人工智能规划”，提到中国要在2030年成为人工智能的主要创新中心，这是从国家层面对人工智能给予了高度重视。

　　作为互联网保险服务的领军人物，李恒用自己带领小保科技，主打的手机保障服务举例说明了大数据在行业的创新应用。小保科技通过图形识别，图象识别的不断创新，通过简单的一个码，就可以解读出，对应的人在什么地方，什么时间，为哪一台设备，购买了小保提供的碎屏保障服务。用大数据和AI技术，识别客户风险。进而还可以便捷的跟踪判断客户是哪个渠道产生的，进一步区别判断不同渠道和不同个体，其欺诈成分有多大。在此基础上，小保科技率先建设和完善了业界领先的反欺诈体系。在此基础上，在手机保障这个细分行业，小保科技稳居行业第一的位置，成为行业标准的创造者和领路人。对此，龚教授补充指出，最近的人工智能热潮，正是由于人工神经网络与大数据相结合，将传统算法进行了升级，从而引发了人工智能领域的巨大突破。

　　借助科技创新的先发优势，小保的手机风险保障服务，在细分领域已经做到行业第一。小保通过科技风控服务体系赋能行业，助力合作伙伴成长。风险发生前，小保使用保障产品呵护客户，风险发生后，小保通过服务来全方位解决客户问题。目前，在这个领先商业模式的实践中，小保科技已经成功联合了众多优质合作伙伴，除了移动和保，联通沃保，电信天翼保三大运营商定制产品外，还包括国美金融-美安保，苏宁-蚂蚁聚力，爱施德-爱保，51供货-碎小保，七星连锁-通联定制，乐语-乐保，迪信云聚定制等多款渠道定制产品。小保和人保，平安，国寿，锦泰等保险公司紧密合作，发展出8类、200余种长尾保障产品体系，在互联网保险服务的细分领域做到标杆。区别于传统保险产品的复杂条款，小保科技推出的200余种个性化保障产品，场景单一，简单明了，直接满足了老百姓生活中大部分场景的风险保障需求。与此同时，在订单的管理和查询上，小保也致力于让用户享受到最大的便捷。通过一键关注“小保保险”微信公众号，用户可以随时查询到，由小保科技提供的所有保障产品与维修服务订单。

　　最后环节，李恒与龚业明博士，分别就国内外知名企业应用人工智能的探索做了各自角度的阐述，他们逐个分析了国美、亚马逊、麦德龙、淘宝等著名企业的前沿研究与探索案例，进而引出了基于AI的运作战略定义：基于人工智能的资源，构建人工智能的过程，从而达到基于人工智能的竞争力，其最终目的是净现值的最大化。

责任编辑/张小强

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