音米眼镜被称为新零售范本，到底新在哪里?

时间：2017-11-13 15:32    来源：中国财经时报网  

 　　所谓新零售这几年成为行业热词，但更多时候还是停留在概念上，“有无识无模式”是现状的窘境。今年消费者和媒体对单纯线上的促销略显疲惫，阿里今年也提出把“网购狂欢节”变为 “购物狂欢节”，旨在探索打通线上线下的新零售模式。

　　从线上起家的音米眼镜也把火力转移到了线下，玩出了颇令人亮眼的新东西：网络结合现实的“颜值修改狂欢节”，意在重塑零售新体验。

　　

      早在去年双十一，音米与诗歌、雕塑、光影、装置艺术等多位艺术家合作，通过不同的艺术语言，位于北京侨福芳草地的旗舰店共同创作了一个开放互动式的体验零售空间，让媒体和消费者纷纷到店体会，着实惊艳了一把音米初步尝试新零售带来的不一样。今年则将体验再度创新，从现场活动的人满为患来看，无疑更值得探讨和借鉴。

　　

      以“全民颜之变狂欢节”主题拉开序幕，“颜值修改器”的品牌价值一目了然。整个空间设置五大体验场景，围绕“变美”这件事，活生生打造一个现实版颜值修改体验园。打破对传统零售行业的眼镜店的认知，重构“人货场”，消费者是参与体验者而不是围观者，不得不说，音米太会俘获人心了。

　　

      盘点这次活动：真人娃娃机游戏化感知产品，蜜丝佛陀美妆跨界合作，偶像亲身示范眼镜对于颜值重要性的影展，并可以选择和偶像明星戴同款同框的机会，明星化妆师帮你蜕变，街拍镜头记录闪耀瞬间。

　　

      这些新鲜的玩法一经被分享到朋友圈，多家知名商场立刻找到音米迫切希望合作，跟那些太多“雷声大，雨点小”的商家不一样，音米并不会沉迷新零售的概念和模式，从消费者出发，给他们创新体验，便成就了音米作为行业里新零售的范本，那我们一起看看它究竟新在哪里?

　　

      新在前所未有地把创新体验作为中心

　　重构全新的商业业态，不是简单现有的零售场景和业态的相加，音米深知眼镜行业的痛点，老化不仅是依靠产品款式来更新，是整个购买决策是在消费者心甘情愿地参与体验后感受品牌的价值，附加服务后来完成的。

　　新在通过游戏化来让消费者感知产品

　　在真人娃娃机这个体验环节，在本来就吸睛的形式下，高颜值的主播把眼镜当作游戏道具为参与游戏的顾客的颜值加分，通过游戏化，顾客能够参与并且感知到产品，而不是在陈列中冰冷地挑选，从而激发出顾客对产品的情绪和粘性。

　　新在不断探索的跨界合作来深化价值观

　　与专业化妆师选用的，超模都为之垂涎的彩妆大牌跨界合作，不仅眼镜作为颜值修改器，更提供的是“提升颜值”这个服务，表达出“美是容易的”这种价值观，顾客在消费的时候也能感受音米的眼镜是非常有辨识度的，它不仅从功能的局限里跳出来，也不止是装饰这么简单，它就是颜值修改器。

　　新在娱乐加粉丝社群打造超强粘性

　　明星作为品牌传播重要的输出媒介，是时尚界具有重要影响力，消费者重点模仿的对象，消费者通过明星从而与品牌产生强关联性的品牌联想，而眼镜是他们脸上最重要的元素，比其他产品更有优势获得曝光度和知名度。在配戴音米眼镜的偶像明星影像展里，赤坂沙世、吴亦凡、易烊千玺、等半个娱乐圈都来了，如此风靡娱乐圈，他们的粉丝都会以和自己的偶像戴同款而赶到无比自豪，不仅容易产生购买，更会产生有迷恋性的传播。

　　新在通过线上影响力引到线下体验，和消费者共创内容

　　线上的广告投入普遍呈占比越来越大的趋势，流量也越来越贵，音米在线上打下一片稳固江山，及时利用消费者在平台上的一举一动都被记录下来的优势，去分析，去解读，消费者的购物喜好和习惯一览无余，从而针对他们提供更好的内容和服务。当他们从线上到线下零距离接触音米，比如在这场颜值改变活动中请来值得炫耀的P1街拍时刻，去记录消费者改变后的美丽瞬间，就是在体验中来夺取顾客心智，“提升颜值，就在音米”更深入人心。这能够让顾客产生一种情感，他们不光光是买一副眼镜，更是一种价值，是一种生活方式。

　　新在线下最新技术的应用，实现精准化营销

　　阿里作为数据驱动的平台，这次的地动仪项目，率先被应用到音米线下门店，线下实体商店和顾客的接触点更多，所以更容易打造全方位的体验，和顾客产生更多互动，高效率地为消费者完成购物，并留下一个 360° 的品牌形象。

　　如今谁都知道新零售是风口，今年也是它真正的元年，商家各个摩拳擦掌，音米靠自己的策略打出一片新天地。未来还很长，新市场不仅考验着这个年轻的品牌，依然更考验所有的零售商。

　　

责编/小薇

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