华远联手京东打造交付市集获业主认可 Hi平台再拓社区服务边界

时间：2023-12-13 18:26    来源：商务财经网  

　　根据行业机构发布的《2023年Q1至Q3装修消费洞察》显示，今年前三季度，国内装修市场需求较去年增长51.5%，其中以年轻化客群为主。对于热衷于装修改造的新型客群来说，优质的居住空间体验不仅是升级生活品质的体现，更是生活态度与精神世界的具象投影。

　　近年来，华远地产始终以新时代用户的需求痛点为出发点，致力于打造优质生活空间与美好社区范本，以“Hi平台3.0价值体系”作为底层逻辑支撑，通过交付增值服务作为裂变基站，持续在社区服务领域开拓创新，为广大业主带来良好的居住体验。

　　▲Hi 平台 3.0 价值体系

　　石油·海蓝城(任丘)作为华远地产首个代建项目，近期迎来盛大交付。为持续提升客户交付体验，华远地产凭借自身强大的品牌感召力和资源整合力，先后与索菲亚、京东开展合作，为任丘业主打造全方位的交付增值服务。此前，华远地产携手索菲亚为业主提供的个性化精装定制服务，以更低的价格和更高的品质赢得了业主的广泛好评。

　　▲联名索菲亚活动现场

　　在本次交付期间，华远地产与京东集团联手，通过京东零售、京东物流的服务能力，共同探索家电家居销送装一体化供应链服务模式。在石油·海蓝城(任丘)项目交付现场，双方为业主提供一站式的家电家居采购服务，进一步完善、提升客户在交付环节的体验和感受。

　　此次合作，所售产品全部由京东集团旗下“京东家电”提供，覆盖TOP级家电品牌全线产品，充分满足业主个性化的采购需求。此外，通过与京东的联名合作，华远业主可享受专属家电家居套餐以及专享的优惠价格，同时结合京东物流服务能力，为业主实现产品配送、履约、上门安装、运维保养、售后服务等全链路服务需求，确保业主在采购过程中无后顾之忧。

　　为了进一步提升业主的沉浸式体验，华远地产在项目交付中心特别为京东家电打造了实体展示区。在此，业主可以亲身感受京东的优质产品与服务，为了确保业主能够得到专业的指导，京东为此配备了高度专业的导购团队，现场为业主提供产品讲解和全方位的售后保障服务介绍。现场咨询的业主络绎不绝，纷纷对这一举措给予了高度认可。

　　华远地产与京东集团两大知名品牌的合作，不仅是一次链接供应商与惠及业主方的“双赢”活动，更是华远将“Hi平台3.0价值体系”作为理想生活的种子，植入石油·海蓝城(任丘)项目的体现。通过为业主提供一站式的家电家居采购服务，交付增值服务的理念得以落地生根。而京东所提供的优质产品和售后服务，则成为实现这一理念的重要载体，使得理想生活得以具象化呈现。这一系列举措不仅为业主提供了实实在在的便利，同时也增强了用户对双方企业的粘性和品牌认可。

　　产品力和服务力是企业长远发展的立足之本，而为交付力做加法则是房企对产品与服务的深度赋能。此次京东针对石油·海蓝城(任丘)项目交付所提供的家电家居一站式供应服务，是华远地产与京东集团在项目层面深度合作的首次落地，也是“Hi平台3.0价值体系”在精细化服务领域的再次下沉，体现了Hi平台交付增值服务纵向供应链条的强劲生长力。

　　同时，这一合作也奠定了该模式横向落地全国其他城市项目的扩张力与复制力，未来将依托Hi平台对各城市业主的多元化个性需求的深度洞察力，以星火燎原之势迅速惠及全国更多用户。

　　华远地产通过联手品牌企业，无论是京东或者索菲亚，都是通过将交付作为深度链接业主的起点，通过跨界合作升级服务内容与模式，为企业寻求多个新利润增长极，进而完成“房地产+”转型课题与构建美好新生活和提升城市居住品质的双重使命。

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