家居行业“水太深”价格似低实高 “明码实价”才是真

时间：2016-08-21 19:59    来源：装一网  

　　我们是普通消费者，不可能摸透市场上那么多的消费陷阱，所以选择明码实价的商品放心，也省心，不需要老是疑虑我是不是买贵了、是不是被坑了。”选购家居用品的消费者陈先生表示，“明码实价”的产品打消了很多消费顾虑，也减少了因砍价耗费的时间成本。

　　事实上，家居行业的消费乱象一直以来为各方所诟病，今年315前夕，南都刊登了《高档装修市场的“潜规则”调查》引发了各方关注。不少媒体转载并且展开了对家居市场价格“潜规则”的调查和讨论，《北京晨报》、《法制晚报》等媒体都指出“明码实价”是行业走向规范化的必然结果，更是消费者的福音。半年以来，笔者持续关注家居行业，发现越来越多的家居品牌，为了打消消费者的价格顾虑，开始加入“明码实价”的阵营;而消费者也开始回归理性消费，更多地追求消费时省心、安心，聚焦品牌的质量和服务，而不再一味追求低价带来的所谓“实在”。不少消费者已经倾向于选择“明码实价”的家居品牌。

　　

家居行业理应明码标价

 

　　家居行业“水太深”价格似低实高

　　下半年家具、寝具、家电等泛家居卖场业绩逐渐升温。笔者日前走访调查了北京、上海、广州、深圳、东莞、佛山等多个地区的市场发现，虽然很多品牌都有明确的标价，但是真正交易的价格却五花八门，甚至出现同一个品牌和同类型的产品不同的卖场价格不同的情况，用消费者的话来说就是“水太深”，商品价格随意，可高可低，不同人拿到的同类产品会出现明显价格差。

　　笔者在某家具中心看到，每家店面出售的商品均在一旁张贴有价格标签，当顾客询问价格时，营销顾问会用计算器快速地敲入数据报出折后价。例如某品牌的三人位沙发(沙发装修效果图)，标价39600元，笔者走访询价的张女士，发现折后价是21000元，而同样询价的陈先生仅需12000元。这种价格不透明，因人开价的现象十分普遍。笔者问导购小姐，对方表示，该品牌的所有商品的标价均为原价也叫“面价”，通常有客人来买，均可以在此原价基础上打折。而这一现象几乎是业内惯常操作手法，也是一种促销手段。针对标签上的面价，有营销人员透露，主要原因无非有几个，一是卖场有规定要标价;二是方便营销人员快速记住价格。

　　广州和东莞也存在同样的现象。在东莞市厚街镇家具大道，笔者就以同一品牌的同一款仿古砖调查了十来家商铺，每一家的价格都不相同，有150元一块的，也有200元的，价差高达50元一块。以300*300规格仿古砖为例，30平米的房间，需要300多块砖，那么无形之中要消费者多掏15000元，如果面积越大，那么花的冤枉钱越多。“其实价格如何，就是我们自己说了算，没有人规定价格。市场决定一切，好卖就喊高些，都这样的。”一家门店员工如此说道。

　　消费者说：“明码实价”才是真

　　面对“乱花渐入迷人眼”的泛家居市场价格乱象怎么破?有精明的消费者就表示，经过多方比较和考量，他们最终选择了“明码实价”的品牌，不仅品质和售后有保障，而且省去了比价的时间，买得放心也安心。

　　今年5月起开始装修，张小姐选购材料时发现，市场上家装材料种类和品牌繁多，光瓷砖一项就要耗费大量时间选购比价。“价格便宜、贵的都有，都要讨价还价。”张小姐说，同一款品牌的同一款瓷砖在不同的卖场价格也不尽相同。“有些卖场偏远，装修简单的，该品牌的价格就会低一点。”不过，张小姐坦言，经过一番对比，考虑到品质、价格、环保、售后等问题，最终她选择了“明码实价”品牌。“大品牌比较有保障，明码实价至少不会乱报价格，买起来也省心些。”

　　“之所以来这里看，就是因为这里明码实价。”笔者遇到前来挑选装修材料的陈先生一家，他们此前已经走过多个建材市场，但被各种各样的价格晃花了眼。陈先生说，“我只是一个普通消费者，不懂这些价格。要我来选，还不如找个靠谱一点的卖场，明码实价，我买得放心，它卖得安心。”

　　部分家居品牌 开启一股“明码实价”清流

　　半年来，笔者发现家居市场开始出现一股清流，部分商家开始尝试“明码实价”以破解消费者“信任危机”。8月初，笔者走访北京、上海、广州、深圳以及佛山等多个地区的市场发现，多个品牌简一大理石瓷砖、AUPU奥普浴霸、慕思寝具、海马床垫(床垫装修效果图)、亚振家具等都倡导并且践行“明码实价”。笔者在海马床垫卖场里看到，每一款床垫都明确地标出了价格。例如一款2999元的床垫，当笔者表示是否可以打折时，导购人员表示，全国都是统一价，不打折，即使节假日也没有折扣。在家居卖场里，笔者看到简一大理石瓷砖的展厅，每一款瓷砖的旁边，都有一块塑料的价格牌，标明不同尺寸砖块的价格，最下方还有一个二维码，旁边有一行小字标注：“为了节省顾客的金钱和时间，简一全国明码实价”。“你扫一下二维码就知道了，我们在全国各地的门店都是同一个价格的”，该店的导购人员，在购买建材的过程中，消费者总免不了要比价，但各种折扣让人太容易混乱了，“我们不会把价格抬得虚高再打折，而是实实在在地把优惠给顾客”。

　　商家说：“明码实价”挽救“信任危机”

　　在某家具中心，不少“明码实价”的商家表示，“明码实价”不仅获得了不少消费者的认可，而且挽救了长期因“价格战”而导致的“信任危机”。“明码实价后，消费者更加注重品牌和售后保障，我们商家也不用再进行无休止的低价竞争，压缩利润空间。”迪美家具导购人员就表示，迪美所有家具不仅全部实行全国统一价格，而且实行“保价机制”。“如果消费者在其他门店发现买到的商品价格比我们这里便宜，我们会退3倍差价。”该工作人员还称，正因为实行明码实价和保价机制，让消费者在全国任何一家店消费都非常放心。“这也培养了消费者对于品牌的忠诚度。我们有很多消费者都是回头客。”

　　海马床垫专柜的导购人员称，所有床垫都是全国统一价格，而且不打折。“我们明码实价，就不会存在消费者购买产品的价格不一样，而导致消费者购买时的不安全感。”她解释说，这样也为消费者节省了时间。“消费者只要认准品牌就不需要在不同门店之间进行比价，浪费时间也浪费精力。”

　　设计师说：“明码实价”最大程度保障效果、提升效率

　　不少设计师都表示非常支持家居市场商家实行“明码实价”，他们认为“明码实价”后规范了整个市场秩序，减少了相互之间沟通的时间成本，保证了产品输出效果。“有时做设计方案要花费很多的精力，帮助消费者选择装修材料和讨价还价。大量的精力耗去了，就不能够抽出足够时间做设计方案。作为设计师，应该是通过设计方案带给大家满意效果。明码实价，能够提升整个设计圈的设计效率”某装饰公司的运营总监吕先生坦言。另一家装饰公司的设计师廖先生也颇有感触，“往往因为价格不统一，我们设计好方案后，要在产品的选择上来回商讨几个回合。品牌明码实价的话，消费者只要认这个牌子就好了，不需要讨价还价的过程，而我们设计师也省心很多，只要敲定产品设计即可。”廖先生认为，泛家居市场实行“明码实价”既能够给消费者带来安全感，省心，省时间，是对整个市场的一种保护。

　　点评：家庭装修耗时耗力“明码实价”更有效率

　　根据统计，中国家庭装修房子，大约需要选择8种主材，28种辅材，35项基础工程，52件家具和配饰，购买近200个商品。消费者要到80多家店铺和将近100位导购人员讨价还价，这其中至少需要100天时间。明码实价，能让消费者节省讨价还价的时间，真真正正提高选择装修材料的效率，从而，能有更多的精力关注到家庭装修的设计效果，以及长远的居住体验上。由此看来，可以说，“明码实价”是拯救装修最大心病的良药。

　　原标题：家庭装修耗时耗力 消费者说装修明码实价才是真

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