产品和服务创新将成为互联网金融竞争利器

时间：2015-07-14 09:06    来源：商务财经网  

　　近日股市震荡，收益相对稳健的互联网金融平台，再成关注焦点。7月4日，《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》(下简称《意见》)正式公开发布，互联网金融正式升级为国家重点战略，互联网金融的产品和服务创新被确定为 “互联网+普惠金融”的重点方向，创新成为业内最火关键词。

　　业内专家指出，互联网金融产品和服务创新被列为“互联网+普惠金融”的重点方向之一，意味着互联网金融的产品和服务创新将获国家层面支持，互联网金融产品和服务创新将成为互联网金融平台新的竞争。

　　产品和服务创新有助于提升用户黏度

　　互联网金融平台金联储高管蒲斯伟告诉记者，互联网金融行业发展早期，评价一个平台功夫硬不硬，主要参考利息、安全、安保金数额等要素，发展至今，随着投资理财者需求的多样化和行业发展的快速增长，互联网金融行业迫切需要产品和服务的创新，以提升用户黏性，这已渐成大势所趋。

　　正如《意见》中所提到的那样：“鼓励互联网企业依法合规提供创新金融产品和服务，更好满足中小微企业、创新型企业和个人的投融资需求。”产品和服务创新的最终目的亦是为了更好地满足用户需求。

　　互联网金融行业竞争激烈。如今，互联网金融行业的市场投放预算已经动则十几亿，抬高的流量价格致使新用户获取成本已达千元以上。老用户的维护显得尤为重要，用户的黏度已经决定了企业能走多远，走多高。进入移动互联网时代，人格体、口碑化的互动营销成为竞争利器。谁能直触用户内心、感动用户，让用户找到认同感、归属感，谁就能驱动病毒式的口碑传播，赢得商机。在这种形势下，以“黏住用户”为目的的产品和服务创新显得更加重要。

　　产品和服务创新能带来多赢

　　除了黏住用户，产品和服务创新亦能给互联网金融平台带来多赢。

　　蒲斯伟以金联储即将推出的实物理财项目为例，向记者解释了多赢是如何实现的。金联储和云南南诏银府“寸发标”银饰合作，推出实物理财项目。寸发标大师被联合国教科文组织授予“民间工艺美术大师”称号，经他亲自参与打制的银饰极具收藏价值。投资理财者在金联储平台上投资，到期可以选择两种投资回报方式，一种是一次性拿回本息，另一种是本金换作寸发标银饰再加利息，金联储提供给用户的寸发标银饰价格远低于市场标价。

　　蒲斯伟介绍，实物理财这种金融产品模式的创新，在国内理财领域尚属首例，它把理财平台、实物提供方，投资者，三者通过产品设计连接在一起，实现各方共赢。金联储能过这种方式获客，“寸发标”银饰提升了品牌知名度，投资理财者获得更优惠的购物价格和更合算的收益，这种模式颇受投资用户欢迎。

　　实际上，投资理财者从该项目中享受到的实惠不仅限于此。金联储的老客户邀请好友成功投资实物理财项目后，还能和被邀请人分别再得银饰作为“邀请福利”，邀请人银饰份额可累计叠加，邀请越多，收益越多。该“邀请福利”不仅能再度惠及投资者，亦能让金联储和寸发标双方的品牌都得到广泛传播。可以说，“邀请福利”在“实物理财”的创新之外，又进一步进行了创新。

　　“金联储很重视产品和服务的创新，之前成功推出过多个跨界营销项目，在创新上走在了行业前列。因为我们知道，未来，看互联网金融平台功夫硬不硬，还需在产品和服务创新上见分晓。”蒲斯伟这样总结到。

责编/小薇

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