新美大涨佣金事件发酵 连锁商户加入抵制行列

时间：2016-04-15 17:01    来源：商务财经网  

　　近日，“完成”33亿美金融资的新美大事端频现，自本月初起，两周之内外卖员工三次因欠薪问题罢工，甚至在微博爆料其过期的饮料里有生虫子。随后，一位从事美甲业务的小商户也在朋友圈控诉美团强制收费，引起众多小商户赞同响应。就在人们都以为新美大只是在“压榨”美业商户的时候，一家不愿具名的连锁足浴商户也表示，新美大对商户的“压榨”不分品类，真正做到了“一视同仁”。

　　据了解，这家连锁商户经营项目为休闲足浴，在全国拥有近百家门店。目前除几家因协议未到期的门店尚未被下线外，其余门店均遭新美大下线，原因正是新美大的强制收费未获得商户支持。

　　“我们的情况比较特殊，每月有近一半的收入来源是我们线下自己的会员，所以下线这事对我们虽然造成了一定损失，但也不是完全无法承受，毕竟除了新美大，还有别的平台是可以合作的。”这位负责人表示，“但我们身边其他相对较依赖新美大平台的，还有一些规模较小的同行，他们就会比较艰难了。本来赚的就不多，咬牙交钱的话赚得更少，不交钱可能就彻底没生意了。”

　　这位商户负责人也表示，虽然他们对新美大的依赖度不高，但也不愿意实名吐槽，“毕竟他们太强势了!”

　　成规模的连锁商户不敢过分得罪新美大这一强势平台，但船小好调头的小商户就没有那么多的顾虑了。此前，一位从事美甲业务的郭先生在朋友圈控诉美团强制收费。平均利润为20%，新美大在将佣金提高至12%之后，意味这位商户每赚10块钱，就有6块是交给新美大的。商户辛辛苦苦经营一天，六成利润流入了坐享其成的新美大腰包。

　　除了佣金的大幅提高，新美大同时还增加了名目繁多的收费项目，根据不同行业，按照每年3、4千不等的标准收取服务费，甚至有的店面接到的通知是半年8000元。

　　《生活日报》今年2月18日的一篇报道也印证了新美大增加收费项目一事并非是个别区域所为，而是整体的规划。据报道，济南孙先生在已经与美团签订了一份10%佣金的合作协议之后，还被要求购买一款每年8000元服务费的软件产品，孙先生拒绝购买后，店铺竟在协议期内被强制下架。

　　同时，从网上曝出的截图来看，对于不合作的商户，新美大采取的主要手段也确实为下线处理。有美团区域销售负责人在工作群中表示，员工不得擅自在未收费的情况下为商户添加门店，否则将交由HRBP合规处理，言下之意无异于辞退。

　　据悉，这已经不是合并后的新美大遭遇商户的第一场抱怨和抵制了。今年1月，武汉星光欢乐迪、满天星等8家KTV品牌主动宣布下架新美大平台上所有的团购产品，原因正是新美大提高佣金，由原先的2%提升至12%，涨幅达500%。

　　分析人士认为，新美大提高佣金增加收费项目的举措在很大程度上缘于E轮融资之后的上市压力，管理层急需拿出一份合适的财务报表以支撑上市前奏。然而提高佣金后，虽然被迫买单的商户给新美大带来了营收的短期增长，但商户的离心离德也不可避免，此举无异于饮鸩止渴。

责编/小薇

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