光纤到楼宣传为光纤到户？全国专项整治启动专治“虚假宽带”

时间：2017-06-19 21:43    来源：大洋网  

 19日，工业和信息化部发出通知，将在全国范围内开展宽带接入服务行为专项整治工作。记者获悉，此次整治将持续至2017年11月30日，针对的三大问题分别为业务宣传不规范、协议内容不完善、宽带接入速率不达标。

当前，随着“宽带中国”战略和网络提速降费工程的持续推进，我国宽带发展水平显著提升，宽带接入供给能力持续增强，宽带接入用户规模不断扩大。但在日常生活中，不少用户也遭遇光纤到楼说成光纤到户、不明码标价、宽带接入速率不足等问题。

记者了解到，此次整治所针对的业务宣传不规范问题涵盖内容较广，首先是指虚假宣传或夸大宣传，如将光纤到楼宣传为光纤到户，将未完成全面光改的小区宣传为光纤全覆盖，夸大宽带接入速率，宽带产品名称与实际接入速率不符等；其次是指不按规定明码标价，如利用虚假的或使人误解的标价内容、标价方式进行价格欺诈，在标价之外收取未予标明的费用，免费试用期结束后未经用户同意擅自收费等；最后还包括隐瞒或模糊接入速率实现条件，如将共享带宽宣传为独享带宽，向用户隐瞒共享情形下的接入速率，含糊其辞或使用晦涩难懂的表述误导用户等。部分企业宽带接入速率不达标、虚假或夸大宣传等服务问题。

除此之外，整治所针对的协议内容不完善问题，则是指服务协议未明确包括宽带上、下行速率、与宽带上下行速率对应的资费标准及交费方式、宽带接入实现方式（如光纤到楼（FTTB）、光纤到户（FTTH）、非对称数字用户线路（ADSL）等）；整治所针对的宽带接入速率不达标问题。则是指企业无法确保有线接入速率的平均值达到签约速率的90%。

█请返回商务财经网新闻首页>>>>>