全友家居 再添金牌服务新典范

时间：2015-09-03 19:41    来源：腾讯亚太家居  

　　随着生活水平的不断提升，除了对产品本身质量的关心之外，更多消费者越发注重品牌的服务质量。全友家居，在打造品质家居同时，着力打造优质的金牌服务。金秋八月，12家全友家居生活馆荣誉上榜，为大家带来温馨故事。

　　

 

　　本期金牌服务店名单：(排名不分先后)

　　河北平山生活馆 甘肃民和生活馆 甘肃华亭生活馆

　　湖北孝昌生活馆 湖北嘉鱼生活馆 湖南涟源生活馆

　　河北乐亭生活馆 江西星子生活馆 江西安福生活馆

　　江西泰和生活馆 江西永新生活馆 贵州正安生活馆

　　湖南涟源生活馆：真诚对待每一位用户

　　

 

　　在湖南涟源有一位常年独居老人，在涟源全友家居生活馆订购了一套沙发。工作人员到老人家中丈量尺寸的过程中，发现他家的老式防盗门门框较窄，会导致新买的沙发无法搬运进入。发现这个问题后，工作人员立即提醒老伯，沙发进门时可能会进不去，并建议他换一套尺寸小点的沙发。因为老人很喜欢那套沙发，协商后老人最终没有同意换沙发。

　　第二天全友工作人员送货上门时，发现沙发果然无论如何也进不去，总是相差一点点，大家都很着急，就在人们一筹莫展之际，突然有人想到了一个办法：把门拆了这样不就能进去了吗，这个想法很快得到了老伯的支持。可是拆门也不是一件简单的事，临时再去叫专业师傅来也比较耗时间，全友家居工作人员看到老伯一脸着急的样子，就决定自己帮忙把老伯家的门拆下来。因为是第一次干这样的活，大家都很谨慎很小心，边探讨边摸索，最后终于在历时近一个小时后把门拆下来了，然后顺利的把沙发搬了进去。

　　进去之后才发现老伯的客厅还摆着一款破旧的沙发，老伯说：这款旧沙发我不想要了，但是一直没找到人帮忙搬下楼，听到这些后，全友家居工作人员说：我们帮你搬出去吧!说完后就又干起来，把旧沙发搬下楼去了。全友人的热忱打动了老人，老伯感叹道：你们让我感受到了比亲情更珍贵的感情!简单的一句话让工作人员暖至心间。用心对待每一位用户，把他们当做自己的亲人一样去对待!

　　江西星子生活馆：让用户放心的精诚服务

　　

 

　　这天，江西星子的全友家居“服务进万家”免费保养活动在隘口开展，下午活动快要结束的时候，一位老太太匆匆赶到，说家里的床被两个孙子在玩耍时跳断了，家里又无人帮忙维修，从邻居处得知全友家居的免费售后服务很好，就硬着头皮来了。全友家居工作人员听后，当即便带上工具随老太太前去帮忙维修。

　　经过一番紧张修复后，床的原貌算是恢复了，但并不结实，为了保证老太太及家人的安全，工作人员又专程跑回店里找了两根厚实的木料为床加固，试过之后，觉得很牢固才完全放心。离开前，细心的工作人员还发现两把餐椅都只有三只脚，于是主动将它们带回店里加固修理，修好后又送回到了老太太的家中。

　　这件事后，街坊邻居们都对全友家居的服务态度有了新的认知，纷纷竖起了大拇指，感叹道：“全友家居果然是名牌产品!服务到位，让人省心，放心，安心!”

　　用户的褒奖就是对全友人最大的肯定，全友将用心秉承“鱼水文化”，为了给用户带去更细致、贴心、完善的服务而不断努力。

█请返回商务财经网新闻首页>>>>>