天禾农资牵手用友iUAP Mobile 打造全渠道零售APP

时间：2015-12-16 22:09    来源：飞象网  

　　互联网时代，各行各业都在求变，变产品、变渠道、变服务、变营销……唯一不变的就是，企业追求的是业务增长、客户满意。农资企业，作为一个较为传统，流通环节过多的行业，更是希望通过互联网来加大产品流通、强化渠道建设、提高客户体验。

　　广东天禾农资股份有限公司同样遇到类似问题：第一，渠道冲突。如何平衡线上直销导致的渠道经销商冲突问题?如何保证经销商的利润不受损害?第二，物流配送。如何更好的提高商品流通效率，并规范仓库配送机制，达到统一价格管理及降低物流成本?第三，供应链整合。如何最大程度的利用经销商的货源优势，来保证货源的充裕及供应链的完整性?如何更好的满足客户需求，实现利润最大化?第四，服务体系，在被互联网推高的客户体验，面临如何加强终端服务、配送服务及退换货处理等，来提高消费者的满意度。

　　天禾农资一直将IT战略作为其经营战略与战略转型的强有力支撑。目前天禾农资需要线上线下一体化的突破，因此希望通过O2O的方式，将端到端的整个供应链平台都搬到互联网。形成线上线下一体化营销，线上线下相互导流，线上线下的物流整合。

　　在这个O2O的整体方案中，天禾农资在底层选择了用友iUAP企业互联网开放平台来做支撑。因为，它可以同时满足企业传统业务与互联网业务，并帮助企业方便地实现企业内外部的数据整合、O2O互联;其次，在这个方案中，移动化是一大亮点。由“云端在线+移动端”来支撑，实现全场景零售。

　　天禾农资为了通过移动化的方式，形成O2O全渠道营销，便于管理渠道商，并扩大营销范围，提高用户体验，决定开发一款全渠道零售APP。

　　对于移动化，天禾农资具备较高的要求，一要具备稳定的、可持续的架构;二要可以与现有的业务系统做无缝对接;三要具备很好的用户体验。经过筛选，天禾农资最终选定了用友iUAP Mobile移动平台。

　　因为，用友iUAP Mobile技术门槛很低，只要掌握javascript、CSS等基础语言就能上手开发，开发人员只需关注业务逻辑层和表现层就可以;其次，用友iUAP Mobile基于交叉编译技术，既能保证很好的用户体验又能保证应用的性能;第三，用友iUAP Mobile所开发的移动应用可以与后台数据进行交互，平台会提供中间件来集成后端系统。

　　

 

　　天禾农资全渠道零售APP界面

　　天禾农资仅投入了1名开发人员，经过1周时间来学习iUAP Mobile移动平台，最终用了1个多月，便完成了全渠道零售APP核心业务的开发工作。

　　天禾农资通过iUAP Mobile开发的全渠道零售APP与其终端一体机配套使用，将所有产品的销售情况实时录入后台业务系统，形成统一的营销管理体系。实现统一的O2O全渠道营销，统一的库存管理，实时下单出库等。具体功能包括：快速检索产品、移动下单一键出库、支持会员欠款、支持礼券扫描兑换、小票实时打印。

　　快速检索产品，上万种商品如何快速检索开单?天禾农资的全渠道零售APP可以实现助记码快速搜索、条码枪扫码、促销组合选择录入等;

　　

 

　　快速检索商品

　　支持会员欠款。作为农贸产品，最终客户都是农民，总有手头紧张却急需要货品的时候。因此在全渠道零售APP中特别设置了赊销欠款的功能。支持会员欠款，同时提供欠款查询、小票打印欠款、实现欠款后收款等。

　　

 

　　支持会员欠款

　　一键出库。通过全渠道零售APP，可以在移动端随时下单，订单结算后支持一键出库，提供商品配送效率。同时支持出库列表查询。

　　

 

　　支持一键出库

　　支持礼券扫描兑换。为了促进销售，天禾农资会无定期推出一些礼券赠送的活动。电子券会通过APP发放，农户领取后，在全渠道零售APP上即时使用。同时，可以查询电子券的使用情况。

　　

 

　　支持礼券扫描兑换

　　支持小票实时打印。下完订单后，可以为客户实时提供小票打印，作为消费凭证。

　　

 

　　支持小票实时打印

　　全渠道零售APP为天禾农资带来了两大改变：

　　第一，改变传统渠道管理模式，形成统一平台的全渠道O2O营销。包括：

　　统一库存，以销定采。全渠道零售APP和天禾的其他业务系统无缝集成，包括供应链系统、财务系统等。天禾和所有渠道商都可以实时看到库存情况，减少因囤货带来的经济损失;

　　统一价格，全国渠道采用统一价格，避免经销商间的不正当竞争;

　　统一信用，所有渠道商的订货、还款情况都一目了然，降低信用风险。

　　第二，移动化下单，加快商品流通，优化客户体验。

　　通常购买天禾产品的人以农民为主，这类群体对互联网使用较少，渠道商可通过全渠道零售APP帮客户完成快速在线下单，实时出货;

　　移动化下单，可以实现销售员上门销售，客户在线选择所需商品，销售员帮客户通过APP下单后，选择送货上门，之后天禾会通过统一的物流来进行商品配送。

　　天禾农资的相关负责人表示，用友iUAP Mobile满足了他们支持O2O移动应用场景的需求，快速解决了WEB端相对复杂的操作性问题。同时，平台本身所具备的高扩展性，让全渠道零售APP实现了更多功能。

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