阿里庄卓然：用户的价值无可替代，是一切内容的起点和终点

时间：2018-10-30 11:23    来源：全景网  

 　　9月20日，2018年优酷秋集在杭州隆举行，阿里巴巴集团副总裁，阿里巴巴文化娱乐集团大优酷COO兼CTO庄卓然(南天)发表演讲，着重提到了将用户作为一切出发点。优酷无论是做内容、产品还是做运营，其核心目的不是为了自娱自乐，而是为了满足和服务用户。因此，理解用户的需求和行为习惯很重要。作为文娱产业的生态平台，最重要的还是聚焦在用户价值上，用户价值才是内容行业进化的核心。

　　

 

　　全新首页，以用户为中心打造精品复合信息流

　　就在今天，优酷新版首页已经全量发布，改版基于“内容消费体验=内容质量×获取效率×内容新鲜度”的思考聚焦用户体验，给到用户一个专属的首页。优酷已经从过去的类目和抽屉的导航，拓展到更简单的更丰富的精品内容的复合信息流。

　　当然，信息流并不意味着“唯算法推荐”，复合信息流的逻辑是以用户为中心根据用户兴趣、以及时间、空间、场景、屏幕等因素、匹配精品长短视频、直播、会员、社区等服务做个性化推送。

　　复合信息流，一方面打破过去很多人为设计的局限，让产品更简单直接;另一方面，希望借助机器和算法能力，实现分场景、分人群的精细化运营。简单来说，是借助机器和算法能力去更好的理解用户、更人性化。

　　对于新用户，优酷会推荐符合这个人群特质的热播内容;对于只看动漫的用户，优酷会推荐合适他的动漫内容;对于老用户，首先需要持续推荐他所追的内容，再推荐他感兴趣的大片预告。这也是优酷真正实现“以用户为中心”的算法技术的最重要一步。

　　首页的信息流升级将带来多重影响。一方面，优酷的运营体系将会全方面升级，从过去的运营流量，升级到运营内容和运营不同用户群体，带给用户更好的用户体验。另一方面，它会提供和前贴片完全不一样的商业价值，这也意味着未来我们会有完全不同的商业产品去开发、去衍生。从而让平台和我们的合作伙伴能够更好的一同成长。

　　优酷是三家主流视频平台第一个围绕用户，真正用AI技术和人对内容的理解结合，做出大胆尝试的平台。把简单留给用户，把复杂留给自己，这将会是具有历史性的一步。

　　开放平台，以用户导向为核心改变生产理念

　　除了产品和运营会不断围绕用户来升级，优酷还围绕用户来升级平台的激励机制， 通过这个机制，在供需双方之间建立一种有效的平衡，从而引导内容的生产往一个持续健康的方向上发展。基于此，优酷内容开放平台在今年六月底正式上线。

　　开放平台为行业树立了新的模式与标杆，通过为内容创作方和发行方提供极大的便利和服务，让文娱产业的创作业态和商业化生态更加丰富和多样。

　　开放平台的首部分账网剧《二龙湖爱情故事》分账超过2000万，以13集的体量最终获得3.5亿的点击。另一部网络电影《齐天大圣·万妖之城》实现4000+万的分账收入，等同于院线1.2亿票房。

　　更重要的是，开放平台代表着一种全新的以用户为核心的价值理念，基于后分成的商业模式，所有内容的收益得失都与用户的选择息息相关，真正优质的内容永远不会缺席，而不够贴近用户的内容将会更直观的在收益结果中体现，这种优胜劣汰的法则将会倒推上游内容行业更加尊重，更加匹配用户的所思所想，将行业原本浮躁和主观的创作导向逐渐转变为用户导向，从而形成良性而和谐的市场大环境。

　　“不断给用户带来更多的快乐、带来更多的感动，带来更多的智慧。只有做到这些东西，才能更好地帮助这个产业共同往前发展”庄卓然在秋集上还提到。，优酷是以优质内容和技术创新为引擎的双轮驱动的平台。通过技术的不断创新，真正能够帮助内容生产者读懂消费者，帮助内容生产连接先进技术，帮助内容经营连接产业开发，帮助内容生态连接每一位行业上下游中的参与者。

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