时间:2016-08-09 00:13 来源:和讯网
7月28日,马云将湖畔大学的学员带到了海尔集团,让他们学习海尔的企业管理方法和思想,要他们思考未来企业做大的过程中可能遇到的问题与解决办法。在他看来,“管”是管人管文化,“理”是理制度,理模式。以下节选自马云在湖畔大学的演讲:
企业如人,管理需借力
企业即人,管理即借力。有一些病就是感冒,你治不治都是7天。有一些问题你不治就是癌症,越搞越大。企业也是管理自己,我们每个人都是在管理自己。每个人问问看,你做企业的过程当中,有什么东西是你巨大的乐趣?有人喜欢研究模式,有人喜欢研究产品。
管理,“管”是管人管文化,“理”是理什么?理制度,理模式。反正我一切的职责就是把人给管好,人最佳的管理方法是什么?是文化。每个企业都有自己不同的思考。
比如说管理创新,几年以前在阿里内部有一次巨大的争吵,创新到底是制度还是CEO?是应该建立一套创新的制度还是CEO拍板?我们争论了一天,最后我个人觉得,制度和CEO都很重要。如果你没有良好的创新制度,你是不可能出现成群的创新。
管理也是押宝,我押了淘宝、支付宝,然后再押阿里云,我们创新很多,但是一定的情况下,必须要押宝,这是我们的未来。怎么做这个判断?战略里面有很重要的使命,愿景、价值观。
一定要问清楚自己有什么?要什么?要放弃什么?因为最后领导者在上面,永远要把握方向是什么,把握方向就是你的使命。每个企业做管理的方法是不一样的。但是毫无疑问,每个企业走到今天为止,骨子里的东西都是一样的。如果大家缺乏基本功,缺乏思考,有一天你的日子肯定不好过。
组织管理里面的要素。商场如战场,两家企业最后的竞争,是人的素质、组织的变革、技术的装备,一模一样。没有什么大的差别。大家多花一点时间在管理,管理就是借力,借人的力和资本的力量,知识的力量,你要自己不断的学习。其实借力就是学习能力,反思自己的能力,改变自己的能力和坚持的时间。
要反思自己,而不是反思别人,不是反思你的员工,是反思自己的问题,只有改变你,你的组织才会改变。改变是要改变自己为先。改变自己,企业才会变,然后坚持给自己足够的时间。
要在阳光灿烂的日子修屋顶
不管怎么样,我觉得做企业还是要想明白这一点:你到底有什么?你要什么?你要放弃什么?
小企业还在考虑要用什么样的人,大企业考虑的人是要开掉什么样的人。大家都不在一个层面上。等管理五千人的时候,手头上超过了两百个产品和服务的时候,形势会发生很大的变化,你要知道抓大放小,什么事重要,什么事不重要。
海尔碰到的很多问题,阿里也碰到了,有一些问题阿里没有碰到,没有碰到是因为我花了很长时间思考。公司以前思考的问题是:我们现在3岁、4岁了,我们超过两三千人会怎么样?我们超过一万人将会是怎么回事?超过1亿收入又会怎么样?超过50亿、100亿收入会碰上什么麻烦?你要想,有一天我跟海尔一样规模的时候,我要解决它什么样的问题?
阿里巴巴的变革,我尽量不颠覆自己。阿里最痛苦就是每一次曲线往上升的时候,而且是看起来要更往上升的时候,我要开始变了,不能到顶峰的时候才开始改,也千万不要到低谷的时候再去变。我不断提醒自己,要在阳光灿烂的日子修屋顶,不要到下大雨的时候去修屋顶。在阳光灿烂的时候去修屋顶,真的大风大雨的时候先躲一躲再说。 马云
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