时间:2014-08-25 23:32 来源:美通社
日前,国内移动 CRM 领导品牌“销售易”再创新升级。此番发布的新版本不仅对网页端和移动端的诸多细分功能进行了更加人性化的改造,更重要的是,销售易通过对于仪表盘功能的深度挖掘和革命性改良,一举填补了全球销售管理软件在该领域的技术空白,从而有效帮助企业管理者从碎片化的销售信息中彻底跳脱出来,将销售管理拉入到了秒懂销售状况的读图时代。
毋庸置疑,销售管理是每个企业的生命之源。而对于作为“路上战士”的销售团队,老板们如何做到精准管理、实时把控,都将直接关乎每一个决策的成败。幸运的是,随着我国智能移动终端以及移动互联网的普及与发展,奔波于路上的销售人员找到了可充分利用碎片时间汇报销售进度、上下游协作沟通的平台。据第34次中国互联网络统计报告显示,截至2014年6月,中国手机网民规模已达5.27亿,数量首次超过了 PC。企业销售管理拥抱移动 CRM 已是大势所趋。
但在看上去很美的移动 CRM 产品中,真正懂销售们的却乏善可陈。对此,销售易创始人史彦泽指出:“移动 CRM 不是将传统 CRM 从 PC 端搬到移动端那么简单。移动 CRM 要充分结合、融入移动互联网便捷、灵活、社交、协作的天性,同时,必须消除长期以来销售管理软件在应用中过度依赖制度化的落地方式。让企业老板和销售人员切实用得起来,用出效果,用出价值。这其中,尤其要让老板们先受益其中,释放移动 CRM 对于顶层决策的真实效力,从而逐级带动销售团队的集体落地。”
那么,真正懂销售的移动 CRM 应该长什么样子呢?来看看新版销售易都做了哪些功课:
作为曾历任 SAP、CISCO、DELL 等跨国 IT 企业高级销售管理总裁职位的史彦泽,结合自身销售与管理经验,利用移动互联、社交网络以及云计算技术对 CRM 进行了颠覆性的重构,并于2013年正式推出了国内首款完全以“销售人员”为中心的移动 CRM 产品 -- 销售易。通过对企业销售流程的全链条支撑和无死角的数据分析,大幅提升销售绩效、优化销售流程、提高销售效率,实现了企业销售团队执行力与竞争力的全面强化。
老板,请看图!一眼望穿销售迷局
改版后的销售易,首先便是在仪表盘功能端实现了前所未有的强化。不仅全面打通了网页端和手机端仪表盘,并且还新增设了多种维度的绩效仪表盘。企业老板可针对团队和每个销售人员个体,从表盘中一目了然地看到其销售进度,还可通过新添各维度仪表盘,从不同层级掌握企业整体销售状况。并可在仪表盘上任意查询所关注的项目进展和人员情况。从而把繁杂的销售信息简单可视化,一张图看尽销售矩阵。
销售易仪表盘功能示例
纵观全球移动 CRM 市场,销售易具备的这种数据分析图形化的高精仪表盘功能,就算是 salesforce 这种国际大牌也望尘莫及。而这样一次里程碑式的创新实际只是源于史彦泽与用户的一次对话。今年初,四川一企业老板向史彦泽谈到,对于一线销售来说,销售易是应用在工作提效、线索沉淀、流程优化等方面确实达到了预期效果,但对于他这样一个老板而言,却还差最后一公里:即销售数据虽然都可以随需随看,但老板困于繁杂的公司事务中,很难有时间仔细阅览,总是需要安排专人将大量销售数据统计制图,才可便于查阅。
也就是通过这次对话,史彦泽敏锐地捕捉到了用户这一痛点,面向企业老板对于销售状况所需关注的各个维度,推出了精细化的仪表盘功能。让老板们轻松便捷地“看图说话”,有效提高了企业管理层的决策效率和决策判断力。 或许可以这样看:懂销售的移动CRM长什么样子?答案很简单,懂老板,才是真的懂!
小创新,大效用更懂销售的移动 CRM
除了面向老板们的仪表盘功能,销售易此番改版,还针对一线销售人员给予了更加贴心的功能支持,上线了打通手机端和网页端的日程功能。销售人员可随需添加每日每件工作的起始执行时间,有效避免因安排冲突带来不必要的误会和麻烦。
虽是小创新,实则大效用。做过销售的小伙伴肯定深知,日程安排对于一线销售的重要性。通过销售易,销售人员在拜访客户的同时,便可通过手机端直接锁定下次会晤和跟进的起始时间。避免与其他日程安排冲突。更重要的是,销售人员还可将客户生日、节日问候等一系列琐碎却必要的细节事务全部交给日程功能进行提醒。从而协助销售查漏补缺,轻松管理繁杂琐碎的日常工作,避免由于细节差池影响销售业绩。
新版销售易在数据备份和群组管理上也做出了进一步优化。首先,数据备份方面,销售易将网页平台内所有模块字段的修改痕迹都做到了有据可查。无论是客户、销售机会、联系人等各类信息,都可以通过查看操作记录,追溯改动历史记录,规避数据丢失风险。其次,在群组管理上,销售易也针对应用体验做出了针对性优化,将临时创建的项目群组可随需删减,让用户不必困扰于不断积增的各类群组,从而更简洁直接的查阅实时项目资料。
当前,移动社交冲击和颠覆着每个人和每个企业的生活与运营模式,人们的碎片化时间被进一步占用着,企业对于销售管理这一核心课题也提到了新的高度。对此,业内专家认为,移动 CRM 正在经历着一次从以往“懂业务”向“懂人、懂销售、懂老板”的模式和体验聚变,而销售易的创新升级正是在推动这一根本性变革的开始,随着企业销售管理读图时代的到来,重构的移动 CRM 新形态已然可以窥见。
Photo - http://photos.prnasia.com/prnh/20140825/0861406044
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