时间:2016-04-29 21:42 来源:兰州日报
【本报讯】“五一”小长假即将来临,兰州市城关区消费者协会提醒消费者在面对涉及旅游出行、刷卡消费等诸多丰富多样的节日消费时,要“斤斤计较”勿忘“望闻问切”。
城关区消协提醒广大消费者,消费者出外旅游选择旅游公司,首先要确认其公司的经营范围,不要轻易相信广告上宣传的各项服务,要注意查看旅行社的经营资质“一证一照”,即工商部门核发的营业执照和旅游局核发的旅行社业务经营许可证。建议要尽量选择经营规范、信誉好的旅行社,并一定要签订正规旅游服务合同。
另外,建议消费者在景点消费时一定要理性,切不可有侥幸心理,谨防各种方式诱骗自己购物或者参加另行付费旅游项目,不要盲目轻信,切忌冲动从众,管住自己的钱袋,景区内、路边店尽量做到店可进,物则可不买或少买。即使要购买,也应该选择信誉较好的正规商场。同时旅游者有权拒绝导购指定的购物活动。
在旅游过程中,一旦消费者的合法权益受到损害,可向当地消协、旅游监管部门投诉或拨打12315投诉电话。若遇到分歧较大、协商不成的纠纷,消费者可直接申请仲裁或提起诉讼,依法维护自己的权益不受侵害。
刷卡消费:注意“七要”“七不要”
消费者外出旅游度假、消费购物离不开快捷便利的银行卡服务。城关区消协建议和提醒广大消费者要学习了解安全用卡知识,注意保障资金和个人信息安全,要做到“七要”、“七不要”。
申请银行卡要亲力亲为,不要请人代劳;消费者无论申请借记卡还是信用卡应通过银行的正规渠道办理,切勿通过中介机构或他人转交个人申请资料;刷卡消费要谨慎守法,不要贪图小利;消费者在pos机上刷卡付款时,不要让卡片脱离自己的视线,收银员交回卡片时应检查是否是自己的卡(看背面签名);网上支付要辨清真伪,不要轻信不明链接。消费者在网上支付时,尽量不要在网吧、图书馆等公众场所使用公用电脑操作。同时,atm取款要注意观察,不要麻痹大意。银行卡丢失或被骗后要及时挂失,不要拖延。
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