支付的未来：中国移动支付走向全球

时间：2016-10-18 22:06    来源：中国经济网  

　　通过智能手机上的数字钱包进行交易正成为许多人生活的一部分。中国最大的三家互联网公司正希望推动数字钱包在全球的普及。

　　就在不久之前，钱包丢失还会令人感到慌张和不便，而如果钱包中放有钞票，你可能会非常心痛。然而，这样的日子已屈指可数。

　　业内专家指出，在中国大陆，人们在购物时正越来越少地使用现金。电子支付正逐渐成为更常见的行为。

　　与全球许多国家类似，中国正迅速成为一个摆脱现金交易的社会。中国互联网巨头迫切希望让移动支付进入普通人的日常生活。

　　赵丽蓉(Zhao Lirong，音)经常前往国外。过去一年中，她曾十余次前往东南亚国家。在机场和旅游景点，她通常都会使用数字支付服务。

　　她表示：“以往，前往国外城市旅行意味着需要花时间去兑换本地货币。当然，你不可能把这些货币都花完。最后你会剩下一些，而这些又不足以兑换回美元。这实在太浪费。”

　　过去一年，她曾前往泰国、柬埔寨、越南和缅甸出差或度假。目前，她会使用中国国内开发的移动支付应用，例如支付宝、微信支付和百度钱包去购买各种商品。她表示：“当我首次在国外尝试时，那是在曼谷的一家7-11便利店。用起来很方便，使用方法我在国内完全一样。”

　　她表示，数千家大大小小的公司目前都很乐意接受支付宝和微信支付，无论是泰国的免税零售店King Power，还是柬埔寨暹粒的餐厅和商场。

　　如果想要使用人民币支付，那么用户只要扫描移动支付应用合作商户提供的二维码即可。用户随后需要输入支付金额，而应用将会弹出实时的人民币兑本地货币汇率。用户在支付过程中无需额外费用，这些费用由商户支付。

　　赵丽蓉表示：“如果在两到三年内，我在前往东南亚国家时可以不带现金，只带智能手机，那么也不必惊讶。”

　　互联网咨询公司艾瑞的一项研究显示，今年上半年，中国大陆市场的移动支付总额同比增长超过两倍，达到15.6万亿元人民币。

　　然而对许多人来说，通过银行卡的支付仍是更受欢迎的选择。

　　中国市场长期以来的领先者银联表示，去年其网络处理的交易额达到53.9万亿元人民币，同比增长31.2%。

　　外币卡公司，包括Visa和万事达，仍在中国市场面临障碍。在今年6月之前，它们被禁止处理人民币交易。6月份时，中国人民银行同意向国外公司开放信用卡结算市场。

　　中国的移动支付市场目前被阿里巴巴和腾讯，以及行业的新进入者百度所主导。这三家中国互联网巨头正放眼全球。在这三家公司中，阿里巴巴的关联企业、支付宝的运营方蚂蚁金服最积极。该公司于今年4月完成了B轮融资，估值达到了600亿美元。

　　阿里巴巴同时也是《南华早报》的所有者。

　　去年夏季，蚂蚁金服进军东南亚，迈出了开拓海外市场的第一步。今年7月，蚂蚁金服宣布，其平台上已有7万家海外线下零售商，包括餐厅、购物中心、免税店和便利店。这些商家都可以接受支付宝支付。

　　目前与支付宝合作的公司包括打车平台Uber和Grab、新加坡的Resorts World Sentosa，以及便利店7-11。蚂蚁金服当前的目标是在未来3年内让全球超过100万家零售商接受支付宝支付。

　　蚂蚁金服高级副总裁道格拉斯?费根(Dougalas Feagin)表示，在中国大陆游客最青睐的目的地，即日本、韩国和香港，接受支付宝支付的商户数量增长速度极快。不过，阿里巴巴正在将目标更多地转向欧洲。前往英国、德国和法国旅行的中国游客人数正创下历史纪录。

　　费根表示：“支付宝专注于向前往海外旅行的用户提供无缝的支付和生活方式服务。”目前，费根正负责蚂蚁金服的国际业务拓展。“我们的计划是跟随每年1.5亿中国游客的脚步。”

　　支付宝近期也在开拓美国市场。费根表示，在纽约市和加州，已有多家知名餐厅接受支付宝付款。

　　本周在香港，支付宝还推出了港币服务，实现了业务发展的又一个里程碑。支付宝香港此前只能接受人民币付款。

　　根据艾瑞的研究，支付宝目前是中国最大的移动支付服务提供商，今年第一季度市场份额达到51.8%。排名第二的财付通市场份额为38.3%。

　　财付通为微信支付提供了移动支付技术。该服务去年也在海外推出了自主支付网络。

　　微信支付支持用户使用20多个国家的货币，包括日元、新西兰元、韩元和泰铢支付。

　　百度是这一市场的新进入者，目前的市场份额不到1%。今年4月，百度在泰国推出了移动支付服务。

　　百度今年4月表示，百度钱包的用户可以在曼谷、普吉岛、清迈和芭堤雅的超过400家商户使用数字支付。该公司计划将这一服务拓展至韩国、日本、香港、澳门和台湾等市场。

　　不过，这三家公司的国际业务目标都非常依赖于一点：中国游客出境游的快速增长。

　　里昂证券今年1月发布的研报显示，未来5年内，中国出境游游客的年增长率将达到9%。到2020年，个人旅行总数将达到2亿人次。

　　官方数据则显示，去年出境游游客的总数同比增长12%，达到1.2亿。

　　北京一家跨境金融服务公司的负责人、资深业内人士周荣波(Zhou Rongbo，音)表示，由于本地用户数量和持续创新的驱动，中国大陆移动支付工具和技术具备强大的功能和极高的效率，胜过了全球其他市场的同类服务。

　　他表示：“中国人很快养成了移动支付的习惯。任何海外商户未来如果希望吸引中国游客，那么都需要确保优化交易效率，接受数字支付。”

　　目前为止，Apple Pay等国外移动支付服务在中国大陆市场仍很难具备竞争力。周荣波指出，中国公司更熟悉本地用户的习惯和本土市场。“未来3年，在前往海外旅行时，越来越多中国旅客将只会携带自己的智能手机，并将钱包丢在家里。”

　　不过，中国移动支付服务在开拓海外市场时仍面临两大障碍：如何提高用户认知度，以及符合监管规定。例如，泰国央行今年5月向本地商户发出警告称，使用微信支付服务存在风险，因为不受泰国相关部门的监管。

　　费根则强调，支付宝服务在海外市场符合监管规定。他表示，在开拓海外市场的过程中，他正与许多政府和监管部门官员合作。不过他也指出，理解并满足本地商户的期望同样重要。

　　旅行中介积木旅行为前往泰国的中国旅客开发了智能手机应用。该公司客户经理康雅琴(Kang Yaqin，音)表示，一开始很难说服本地商户去接受中国的移动支付服务。

　　不过她目前正在与中国三大巨头合作，推广它们的移动支付服务。

　　她表示：“一些商户担心，能否真的收到款。对它们进行教育，告知它们移动支付服务能带来什么样的帮助，这需要花时间。”不过，最终这些商户开始意识到，中国的移动支付服务帮助它们吸引中国游客消费，因此越来越愿意接受这些移动支付服务。

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