珍爱网PK佳缘百合 得规模者得天下?

时间：2016-01-13 22:36    来源：中华网  

　　近日，继国内两大婚恋品牌世纪佳缘和百合网合并后，业内另一品牌珍爱网决定不再沉默，珍爱网董事长李松在员工内部信中爆出“下季度珍爱网总营收有望超过佳缘百合两家之和”，婚恋市场格局何去何从再次引起关注。随着佳缘百合合并，国内婚恋交友市场也从三足鼎立格局逐渐走向珍爱网与佳缘百合两分天下的局面。据悉，佳缘百合的合并是由百合网向年收入是它3倍左右的世纪佳缘发出逆向收购，得规模者得天下?1+3能够发挥出大于4的效益吗?

　　网络婚恋行业得规模者得天下?

　　据了解，珍爱网坚持的直营模式是完全自主培养红娘自主经营的“重”投入模式，百合佳缘采用的代理模式以合同形式与当地婚介所合作的“轻”投入迅速扩张，在门店规模上明显佳缘百合更胜珍爱网，然而得规模者就能得天下吗?

　　近期流出的李松内部信中可看到：“珍爱网营收入增长速度系世纪佳缘的两倍，百合网处于亏损，所以下一季度(2016年第一季度)珍爱网一家的收入有望超过百合网和世纪佳缘两家的总和”。珍爱网凭借什么超越百合佳缘两家总和?经过记者的调查，其原因源自两种模式的投资与回收的不同，佳缘百合的代理模式决定了他们要出让大部分利润给加盟店，同时，珍爱网的直营店模式采用的是自主培养红娘为会员提供相亲服务，避免了因合作代理分成的出让的利润，因此直营店的收入利润远远是高于代理模式的。

　　网络婚恋需要什么样的服务?

　　据Analysys易观智库数据显示，2015年第3季度，中国互联网婚恋交友市场规模达6.749亿元人民币，较去年同期增长16.7%，线下业务增长成为驱动婚恋市场同比增长的直接原因。据了解，业内首先引入红娘模式的是珍爱网，随后是世纪佳缘和百合，区别在于线下的经营模式。

　　佳缘百合在线下门店实行特许加盟的“轻”投入的代理模式，选择与第三方机构，即当地婚介所合作，然而在统一管理上，员工的培训，服务质量，会员数据库等方面存在不足。记者在百合网深圳瀚森大厦的线下门店了解发现，采取代理模式的佳缘百合，线上与线下业务基本割裂，线下门店单独有一个会员数据库，线下门店匹配相亲对象仅限于到门店购买服务的客户，基本不涉及百合网线上会员数据库，简单来说，就是个挂了个百合网牌子的传统婚介所。据了解人工红娘服务是珍爱网首创的，并发展沿用至今，拥有丰富的服务经验和强大的人才储备的婚恋网站，能对数据库进行全国统一和服务流程进行严格管理更标准化规范化，在竞争的婚恋行业中始终保持着核心业务的优势。从人工红娘服务的质量上看，直营店的人工红娘，均受过专业培训，目的是为会员提供最优质的服务，这极大程度上避免了因非直营、非统一专业培训所造成服务参差不齐，降低用户服务体验，流失用户忠诚度。另外从用户体验角度上，基于统一管理和标准化服务流程的直营相亲模式，更能满足单身人群对相亲服务体验的要求。

　　“专注”才是行业发展趋势

　　古人说：“闻道有先后，术业有专攻。”作为国内三家婚恋老品牌，未来发展战略却各不相同，百合佳缘合并后有意向其他产业链横向发展，而珍爱网只专注于做好本行。撇开两家的战略谁强谁弱，从整合婚恋行业来看，虽然互联网+确实是潮流趋势，但婚恋是一个很细分化的行业，注册婚恋网站的会员目的是去找对象的，网络婚恋领域和其他互联网领域之间没有根本相关性，粘合度不高，进入婚恋不同的领域布局无异于从零开始，同时也分散客户需求，在婚恋领域贸贸然扩大布局，给人一种舍本逐末的感觉。相反，珍爱网只专注做自己本行，聚焦用户的策略，专注婚恋交友，使得珍爱网的核心业务高速成长。为此，无论未来整个网络婚恋行业的方向如何，能够满足相亲用户需求，提供给用户最好的相亲服务体验的品牌网站，才是用户的首选，也是行业未来发展的趋势。

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