时间:2017-09-24 17:57 来源:财经网
时间进入2017年,企业服务行业迎来了全面爆发期。在巨大的市场机会面前,这个行业中原有的企业和试图进入这个领域的企业都在积极争取属于自己的那块蛋糕。就在大多数企业还在发现和解决问题中一点点进化的过程中,神州顺利办已经完成了百城千店的圈地布局,在全国范围内开设了近5000家神州顺利办服务中心。
神州顺利办是目前全球最大的企业服务运营商,为小企业提供运营和孵化,为大企业提供加速和赋能,是神州易桥(主板上市:000606)全资子品牌。神州顺利办创始人、神州易桥董事长彭聪对于当前这个时代下的企业服务有着自己的认知,他认为做企业服务只有感同身受,才能渡人渡己,帮助中国亿万企业成长。
神州顺利办创始人 彭聪
创始人彭聪将神州顺利办的业务方向定在了2B。虽然彭聪现在已经很少向人提起他从1999年入职联想,曾经拿过联想的十佳研发、十佳销售、十佳总经理奖的这段经历,但当初在联想负责的税务软件系统的工作经历,对于他日后创立神州顺利办应该说是一个契机。
2B企业才是国富民强的根本
彭聪在采访中总是喜欢举一些简单易懂的例子,以此向对话者传递他的观点。他认为互联网时代2C企业的爆发性增长对于主体经济而言未必是件好事。他例举了广东顺德一些小家电传统生产企业的例子,这些企业经过十几、二十年的发展,可以向市场提供性价比不错的产品。但是一些所谓的互联网制造企业,可以迅速利用电商平台推出在价格上具有绝对杀伤力的产品,而在产品产生的背后,没有人知道是否涉及专利问题,企业是否给工人缴纳了五险一金,甚至是电商平台销售之后是否缴纳了应有的税费,而这些对于传统企业而言显然是逃不掉的,显然他们的竞争不在同一条起跑线上。结果就是导致传统企业经营困难,企业职工下岗,国家税收受损。
“2C维度解决的是的吃、穿、住、行,改变的是人的生活方式,在经济学角度,它是基于一个存量的博弈;而国家、经营主体(企业)、老百姓如何获得更多的钱,这是一个增量博弈,是一个增量资金的蓄水池。这是促进国富民强的根本”,彭聪认为2B企业才能为市场带来更多的增量资金,而2C解决的是市场存量的问题。
规模化有助解决企业服务市场小、散、乱
企业服务市场并非是互联网时代所独有,伴随着每个企业的生老病死,这个市场一直存在,但这个市场也一直给人以小、散、乱的印象。
在互联网时代,大企业顶天立地,小企业铺天盖地。很多小企业出于成本的考虑,在报税、工商代记账等企业服务方面,往往依赖于第三方服务公司。据相关数据统计,目前中国市场有将近2000万套账,而中国工商代记账公司就有28万家, 这样一个庞大而缺乏规模的群体,也注定这个市场的服务水品和服务能力参差不齐。彭聪认为解决企业服务市场乱象需要规模化运营。
在阐述规模化效应时,彭聪列举了沃尔玛的例子。这个全球性的零售企业,拥有世界级的采购中心,通过规模化全球采购,再将品质统一的产品通过遍布全球的连锁渠道,输送到每一家沃尔玛超市,因此用户在每家沃尔玛超市购买商品的综合体验是类似的。
神州顺利办的百城千店计划完成了在全国范围内的“圈地运动”,近5000家的服务中心就是神州顺利办的服务超市。与此同时,彭聪也在布局着囤人的工作,他认为共享人力资源才是企业服务行业的核心内容。在圈地、囤人的工作完成之后,“赋能”也成为企业在这个行业中能否成功立足的关键一环。
“涉及企业服务内容的SKU不仅数量大,而且杂,神州顺利办除了自有的核心服务内容外,还需要更多在异业中能力出众的合作伙伴”,彭聪要打造企业服务生态的闭环,扩大神州顺利办的服务半径。为此神州顺利办推出了50亿元的神州顺利办产业协同基金,借此打造企业服务行业的巨型航空母舰。
打破孵化器空间概念 顾问团着眼未来
伴随着大众创业的不断发展,各种孵化器在充当着企业服务保姆的角色,但是各种孵化器并不能摆脱空间的概念,而它们的服务半径却往往不能覆盖企业不断发展产生的新需求,因此企业只能去寻找符合自身发展需求的新孵化器。
神州顺利办的百城千店计划就是为了打破空间的概念,为每一个神州顺利办服务中心赋能,使其就像一个巨大的能量插座,企业可以随意进行插拔,随时获得专业、标准的企业服务。
在谈到神州顺利办的服务能力时,彭聪对企业发展进行了两级规划,第一步是完善、夯实顺利办业务,让企业的基础服务内容在960万平方公里的土地上无处不在;第二步就是顾问团业务,这是企业服务中的升级服务,这些服务往往是个性化的,它更突出解决复杂业务和非标业务的能力,这也是不断扩展神州顺利办业务服务半径的一个过程。
“我希望神州顺利办具有服务创业企业IPO上市的能力”彭聪最后说出了对企业发展的目标。
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