链家公益新面孔：以政企合作搭建标准化志愿服务体系

时间：2017-10-07 21:13    来源：左岸  

　　左岸

　　从社区中来，到社区中去。近日，链家集团在北京举办“便民服务计划”发布会，在北京市相关部门、北京市志愿服务联合会的指导下，与朝阳团区委强强联合，成立了链家志愿服务队，正式加入“志愿北京”平台，深耕社区公益。

　　事实上，随着《志愿服务条例》等法规的实施，以及企业对于自身社会责任的重视和品牌经济的发展，中国企业志愿服务正迎来发展机遇。

　　“链家以前做了很多公益项目，15万经纪人成为服务于居民的志愿者。但随着志愿者越来越多，公益项目也越来越多，我们需要标准化的管理方式，建立一个规范化的服务队伍。”链家集团副总裁贾生平表示，此次成立志愿服务队，就是要搭建标准化的志愿服务体系。

　　在链家集团近16年的发展过程中，其公益事业已经走过了11个年头，一方面助力精准扶贫，长期关注贫困地区儿童与青少年的发展，另一方面从事社区服务，致力于打造便捷温馨的城市社区。

　　企业志愿服务潮流

　　近年来，国家层面陆续出台各类政策法规推动志愿服务事业的发展。2016年9月1日，《中华人民共和国慈善法》正式实施，其中包涵了大量的志愿服务内容。《志愿服务条例》将于2017年12月1日起施行，志愿服务事业有了专门的法律规范和保障。

　　在社会主义市场经济迅速发展的今天，志愿服务作为福利经济的重要组成部分，其对于经济发展和社会公平具有不可低估的作用。一方面，志愿服务是社会保障制度的重要补充。另一方面，志愿服务倡导和推动社会公平正义，呼唤优秀传统道德，是个人实现自我社会价值的重要平台。

　　而对于社区居民来说，随着城市生活节奏不断加快，日常交流碎片化趋势明显，包括社区公益在内的志愿公益事业不仅服务于居民生活，更成为了一种交流方式。社区志愿服务作为一条纽带把居民连接起来，营造良好的社区生活氛围。

　　“在从事社区服务的过程中，我们发现有越来越多的同事愿意参与进来。比如在今年高考期间，链家在全国设立的‘高考服务站’累计接待了超过3万人次，我们从中看到了公益服务的价值，链家员工在参与社区服务过程中获得居民的肯定，激励他们继续参与公益，这是一个很好的良性循环。”贾生平介绍道。

　　《志愿服务条例》第二十三条提出，“国家鼓励和支持国家机关、企业事业单位、人民团体、社会组织等成立志愿服务队伍开展专业志愿服务活动，鼓励和支持具备专业知识、技能的志愿者提供专业志愿服务。”随着国家层面法规政策的鼓励，以及企业对于自身社会责任的重视和品牌经济的发展，企业志愿服务逐渐成为潮流。

　　搭建标准化服务体系

　　近期，链家集团在北京市相关部门、北京市志愿服务联合会的指导下，与朝阳团区委强强联合，成立了链家志愿服务队，正式加入“志愿北京”平台，深耕社区公益。

　　据北京市志愿服务指导中心项目发展部部长肖树生介绍，在整个“志愿北京”平台上，目前实名注册的志愿者已经达到339万，包括6万多个团体和50多个项目。今后，链家志愿服务队将依托“志愿北京”这一专业平台进行运作。

　　链家志愿服务队成员经过严格筛选而出，要求员工自愿申请，志愿者要具备与所参加的志愿服务活动相适应的身体素质，并且接受所在志愿者组织和相关部门的管理和协调，志愿者通过审核后领取“志愿服务证”，全部持证上岗。志愿服务队为每一位志愿者建立档案，对服务时间长、服务效果好的优秀志愿者进行表彰和奖励。

　　链家志愿服务队将围绕社区公益服务、节日公益活动、日常便民服务以及便民服务日等方面展开，形成制度化、专业化、常态化的志愿服务体系。

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