技术创新，让教与学快乐起来——专访乐教乐学创始人鲍岳桥

时间：2017-02-09 17:55    来源：大河网  

       鲍岳桥是个传奇人物，早在Windows操作系统之前，他发明的UCDOS汉字系统，就已经名扬国内，市场占有率高达95%，玩电脑的几乎无人不晓。1998年他创立的联众游戏再次风靡全国，成为当时国内最大的游戏网站，注册用户高达5亿，很多人都是因为联众才买的电脑。2007年后，他转身投资，7年投了70多个项目，又成为国内著名的天使投资人。这是一个满身光环的人。

久违的教育情怀

　　很难想象，鲍岳桥在高三的时候还觉得考大学是一个难以企及的梦想。他就读的中学，连续三年没有一人考上大学，而他当时年级排名在三十以外。一位英语老师改变了他的人生轨迹，只用了一个学期，鲍岳桥的英语成绩就一跃成为全班第一名，而他的总分也成为了全年级第一名，最后终于考上了杭州大学。“之前，我其实也花了很多时间在英语上，但就是记不住。等有了兴趣以后，感觉像是过目不忘一样，而且自觉利用碎片化时间学习，效率特别高，最后发现英语反而是最容易学习的科目”，说起这段经历，鲍岳桥难掩兴奋。

　　对鲍岳桥来说，这位名叫贺永生的老师是他生命中的贵人。为了感恩，老鲍一直希望自己能够在在线教育领域做点什么，“当年，贺老师凭借丰富的教学经验激发了我学英语的兴趣，但在传统教学领域，一个老师很难激发整班学生的学习兴趣。而借助互联网技术，我们完全有可能激发更多学生的学习兴趣。特别是做了联众游戏后，对兴趣、成就感、学习动力的循环有了更深刻的理解，就有了一种使命感，希望通过自己的努力能够改变更多学生的人生轨迹”。

　　技术成就梦想

　　随着信息技术的快速发展，特别是大数据、人工智能等方面的突破，颠覆传统教育的时代来临了。鲍岳桥认为技术是人类社会发展的主要推动力，两千多年来，传统教育之所以没有发生质的变化，就是因为技术工具没有发生质的突破。 “教育信息化如今在很多地方实际上是被边缘化的，校长和老师对信息技术的作用持怀疑态度”，但鲍岳桥却预言，五年之内，信息技术必将改变传统教育，极大地提高教学效率。

　　鲍岳桥举了一个例子，火车刚发明试车时，一个小伙子赶着一辆马车和火车比赛，结果马车赢了，这个小伙子就嘲笑火车慢。用在今天，教育信息化就像是火车，传统教育的潜力已经被挖掘得差不多了，而信息化这列火车才刚刚起步。2014年，鲍岳桥经过一番激烈的思想斗争，终于在接近“知天命”的年龄，再次出山创业“乐教乐学”，我们看得出来，老鲍希望通过自己的努力，让教和学变得更加快乐。

　　很多朋友对他的这次创业甚为不解，在线教育的水太深，许多人怀抱教育情怀、满腔热血冲入其中，最后输得很惨。“如果能够把这件事情做成，那这辈子就真的就心满意足了”，我们能感受到鲍岳桥身上这种强烈的使命感。

　　从顶层设计到需求导向

　　谈到教育信息化，鲍岳桥滔滔不绝，他认为和互联网的发展相比，教育信息化的发展相对缓慢。“微信只用了五年多的时间，就席卷了几乎全部的智能终端用户。以前很多人枕边放着一大堆书，每天睡觉前一定要看会儿书，如今这些书都被手机替代了，生活中信息化带给我们的改变实在是太多了，而我们大部分老师目前还停留在PPT的阶段”。

　　那么为什么教育信息化发展落后于其他方面呢？我们一般都认为是因为教育行业的特殊性导致的。可老鲍不这样看，他认为导致教育信息化发展缓慢的其中一个主要原因是政府采购模式。目前各级教育局采购信息化产品多数使用和硬件相同的方式，即由教育局定下产品要求，发标书，企业投标的模式。这种方式会导致企业产品研发围绕着教育局的标书走，企业把工作重心放在招标前，而一旦中了标之后，又忙于去投下一个标，真正用户体验、运营、产品改进等方面投入精力有限。最终导致真正优秀的、接地气的产品少，看上去都很美，真用起来又到处是问题，学校和老师经过多次尝试信息化产品不理想后，就慢慢对信息化产品出现观望，甚至抵触情绪。

　　教育信息化领域大家都特别强调顶层设计，试图在早期把用户的需求彻底分析清楚，然后根据需求开发就是了。“实际上互联网产品的思路并非这样，很多成功的产品和最初的想法简直是大相径庭。坐在办公室是根本无法真正把产品的需求想清楚的，即使你想出来，往往根本也不是用户真正想要的东西。就算是马云、马化腾当年对于产品的长远发展方向和思路也不是很清晰的。所以，互联网产品一般都先寻找一个切入点，在用户使用的过程中去寻找真正的产品需求，然后快速迭代。比如乐

　　教乐学，从2015年初推出后至今，已经迭代了109次，如果通过招投标购买，这几乎是无法想象的”。

　　另外，鲍岳桥认为，在“三通两平台”的大背景下，各级教育局纷纷自建平台也容易进入一个误区。一个大平台的建设不仅投入很大，其运营、维护工作也相当繁重，各级教育局又没有配备相应的人员，企业也很难为每一个合作的教育局都组建一支运维团队，最终往往达不到真正常态化应用的目标。那么到底如何才能让区域教育信息化能够快速发展呢？除了利用互联网思维，快速迭代，研发接地气的产品之外，鲍岳桥又总结了三条经验：以面促点、上门服务、运营思维。

　　以前教育局做得最多的就是以点带面，但仔细回顾一下就会发现真正最后做成面的非常少，高大上的产品，往往门槛过高，大部分老师无法适应。所以，鲍岳桥提出了以面促点的思路，就是先通过门槛低、普遍需求的应用，把老师请进来，逐步就会有老师开始使用高大上的应用。比如微课、在线作业这样的应用，如果按以前以点带面的思路，往往最终使用的老师很少，而通过以面促点的思路，目前乐教乐学上就已经有几万个老师在常态化应用了。

　　很多不错的产品最后不成功的重要原因是服务不到位。大部分人第一次使用微信都是在其他人帮助下完成的，微信尚且如此，信息化产品就更需要帮助了。“如果老师一次也没有使用过，说明服务工作没有做到位；如果老师来了又走了，那就说明你的产品没有做好”。为了把老师们请进来，每当一个地方合作启动之后，乐教乐学会成立一个专门的服务团队，长期驻扎本地，到学校甚至走入办公室，帮助老师完成第一次使用。

　　创业是无比艰辛的，但看到自己努力获得的累累硕果，一定会感到无比欣慰。乐教乐学自2015年推出后，已和20多个地市开展深入合作，用户规模接近2000万，活跃用户更是在同类产品中遥遥领先，还收获了各地教育局、老师、家长和学生的满满好评。“随着品牌的传播和口碑的积累，2017年乐教乐学将呈现井喷式发展，预计17年底，用户规模将发展到5000万以上。目前，已有的几款游戏化学习应用每天都有大量的学生参与，大数据和人工智能方面的研究工作也在积极开展，平台的价值已经开始呈现”，老鲍不无自豪地说道。

　　乐教乐学是优质的，也是免费的

　　乐教乐学采用阿里云+CDN，全国统一部署，公有云和私有云相结合，省、地市、区县、校分级管理，平台已稳定运营近两年，经受了千万级用户的考验。“我们相当于给各级学校、教育局都建了一个平台，不用建机房，不用买服务器和带宽，既可以自行独立开展工作，也可以在全国范围内共建共享”。

　　乐教乐学采用完全免费的方式和各地教育局开展合作，公司承诺平台上的所有应用和资源永久免费。“只要教育局同意，我们在很短的时间内就能让当地信息化的应用水平有一个快速的提升”。

　　乐教乐学通过快速迭代，从2015年初的3个应用发展到如今的20多个应用，涉及教育管理、教学工具、教学资源、学习工具、学习资源、交流沟通、家庭教育、个性展示等，关键是所有的应用都不是摆设。“如果这个应用使用者很少，就应该果断撤下，重新考虑用户的需求”，鲍岳桥表示乐教乐学要“助领导量化管理，帮老师增效减负，激学生学习兴趣，促家长参与学习”。

　　说到赢利模式，公司靠什么生存？永久免费的背后到底是什么？这也是各地领导最想了解的。“我一直在思索这个问题，如果一边高举着教育情怀，另一边又悄悄地干着偷鸡摸狗的勾当，这不是我要做的教育，这也不是可以长期良性发展的模式” 鲍岳桥说，“其实，这个平台成败的关键在于能否长期黏住庞大的用户群体。如果我们这个平台有2000万活跃用户，就算是销售学生日常用品，每种产品也是数百万级别的需求量，这就足以形成性价比的优势了。我在淘宝看到一款标价100元的品牌书包，如果批发量超过1万个，厂家批发价只有35元，如果平台的团购价格70元，那么就可以实现多方共赢了“”。

　　鲍岳桥真是一个坦率的人，浑身透着一股IT男的味道，我们衷心祝愿老鲍能够实现他的心愿。也许若干年后，鲍岳桥身上又多了一道光环，那就是乐教乐学带给他的。(来源：中小学信息技术教育杂志 文/王晓波)

█请返回商务财经网新闻首页>>>>>