专访三星设计师：S8是如何被设计出来的?

时间：2017-05-21 19:55    来源：腾讯数码  

　　

      5月19日，三星在北京正式发布了其最新旗舰S8的国行版本。在发布会开始之前，三星也请来了其负责S8系列的几位设计师，与媒体分享了一些关于这款手机的设计心得。

　　以下为采访实录：

　　主持人：各位媒体老师大家下午好，首先感谢大家百忙之中来古北水镇召开的Galaxy S8新品发布会。在新品发布会开始之前，有幸请到四位产品和UX的设计师，就产品设计和UX的设计做一个交流。首先有请我介绍一下我们的几位主要设计师，第一位是我们产品设计师崔爀守先生，其次是CMF设计师方惠真，UX设计师罗皙熙先生，UX设计师龚春萍女士。在接下来的时间，四位设计师就我们产品的设计以及UX的设计跟大家做一个深入的沟通与交流，最后我们会有一个QA的环节，如果对四位设计师讲解的内容有任何的问题，大家可以就你们关心的问题与我们的设计师进行交流。首先有请产品设计师崔爀守带来产品设计的故事。

　　崔爀守：大家好，今天给大家介绍Galaxy S8的设计故事感到很荣幸。三星设计工作组每年跟伦敦、中国等世界各地设计分布进行合作，那么通过对文化现象以及对全社会的分析确定未来的发展方向。为了更好做好Galaxy S8的设计，我们在前期对各种趋势与潮流进行分析，从更广阔的视角了解深入世界各地的趋势。那么通过对趋势的了解，我们所掌握到的第一个趋势是通过所谓的减法就是所谓的消除一些手机的元素来关注手机本身核心价值，整个趋势在各行各业当中各个领域当中出现这种特点。那么我们还了解到另外一个趋势，第二个趋势就是随着信息产业的发展，行业界限逐步的被打破，我们迎来了移动互联的时代。我们认为在这样一个社会背景下，消费者想要的是均衡精致简洁的设计，不是按照区域、年龄、性别进行的设计。对这些现象分析的基础上，我们三星设计组将中性化作为设计的哲学以及设计的理念。中性化指出有均衡感，自然灵活的设计，我们追求无论是谁在何时何地使用都显得非常和谐自然的设计。中性化设计哲学的基础上及Galaxy S8采用立体感的设计理念。Galaxy S8特定要素，技术特点打破均衡感而是实现技术和设计，用户体验的和谐统一设计出具有完美一体感的一个设备。为了一体化的设计，首先我们做的是三个核心的要素，留下手机的精髓。Galaxy S8为了提高适用性，在正面上观设计很多的功能。这些可以看作手机组件为了实现无缝用户体验而必须的，不是用户使用的需要用视觉去认知的部分。为此我们进行了手机前屏具有静态感的作业。就是在保持各个要素的技术性能的同时，为了避免作为醒目而使用黑色的边框，使手机的组件尽量隐藏起来。具体来讲，手机的主屏键，将突出的主屏键设计成嵌入式的，把主屏键进入到前庭当中，让前屏更加的精致简洁。把主键隐藏起来显得更加的简洁、精致，这种简洁精致的前屏开机以后作为一个手持设备完美呈现出身临其境的感觉。

　　下面对产品的协调性进行介绍。我们知道无论是什么样的智能手机产品，大多数的手机画面采用16：9的屏幕比例。为了打破这种尺寸比例的模式，首先将手机上端的主键尺寸最小化，主屏键嵌入到屏幕当中使这个手机的上下得到了一个延伸拓展的画面。同时在屏幕的边角采用圆形曲面显示，与产品的柔和轮廓完美结合。为了达到这种效果，我们跟UX还有HWS有关部门进行有关的合作实现了这一点。

　　下面是关于手机的握持感。Galaxy S8手机实现的像自然物一样未被定型化的曲率不仅看起来舒适，而且手中的握感和触感也很舒适。具体来讲将屏幕中心的平面区间最小化。通过在手机两侧逐渐改变变量而下降手机的曲面的曲率，呈现出更加自然柔和的尺度。逐渐下降的这种曲率让握感更好，而且在视觉上，让反射更加柔和，给人舒适的一种印象。同时，将坡力和金属框组建不平衡的部分最小化，呈现细腻润滑的形状。为了让手机的手握感更好，我们做了一百多部的样机，通过闭眼触摸等方式为呈现最佳形状做出不断的努力。

　　以上就是关于产品设计的过程的介绍。谢谢!

　　主持人：接下来有请CMF设计师方惠真就产品的颜色和原料的内容给大家做一个沟通。

　　方惠真：大家好，下面由我来介绍一下CMF设计理念。过去几天来我们三星公司治理与通过金属跟玻璃等材料来探索手机的最佳材料是什么。那么作为Galaxy S8的设计重点对我们现在设计工作组来讲是玻璃和金属的一体感。所谓一体感就是全视曲面屏和手机其余的部分，以及玻璃和金属两种材料一体感的表现。为了呈现一体感设计概念，采用了流体剪影，金属框的颜色和玻璃反射相互协调，通过这两个反射，我们和周围的环境和谐统一。具体来讲的话，玻璃的新的纳米级的微型这种图案所产生的美丽的这种光泽衍射到金属边框。在凸显外观的均衡感和一体感的同时，增强了材料的深邃感。现在设计部门对时装装修汽车等不同行业的颜色趋势进行分析，并且跟包括中国在内的海外的设计部门进行合作，在颜色趋势基础上，选出基本的色调。通过颜色的调查再次进行验证，最终确定颜色，同时把颜色运用到产品当中。前面讲到消费者、曲线与区域、年龄、性别的设计。Galaxy S8通过具有光泽感的材料的表现，设计出与日常生活自然和谐，有亲近感和舒适感的颜色。Galaxy S8的颜色，重新阐释年轻感觉的颜色组成。有深邃感一眼放不到底的谜夜黑，彰显尊贵价值的绮梦金，重新阐释年轻感觉的雾屿蓝，以及在Galaxy S8首次采用的颜色烟晶灰。烟晶灰作为更加年轻的三星手机颜色，在舒适的灰色+紫色成为最流行趋势的深紫色。烟晶灰相信将成为同时代表女性和男性消费者的颜色，将会给人一种具有个性的无比精致的感觉。

　　以上就是我对CMF(Colors，Materials，Finish)的介绍。

　　主持人：接下来由UX设计师介绍UX相关的设计理念。

　　罗皙熙：大家好，很荣幸跟大家介绍Galaxy S8的UX。关于Galaxy S8的UX首先介绍一种具体连续性的用户体验。我们希望为用户提供与全视曲面屏相匹配的连续体验，为此我们将重点放在用户首次接触的熄屏显示，锁屏，虚拟主屏键的无缝设计，给大家展示相关的视频资料。现在就是AOD的效果，这是锁屏界面，随着手机的移动，它会有所反映，这是主屏界面，什么叫连续性，就是三个画面是连转的，具有连续性的。我们把这三个界面统称为infinite Wallpaper。那么壁纸我们设计成不同的颜色，看到是不同产品颜色相匹配的壁纸颜色。现在看到的是不同产品颜色相配的主屏界面。另外一个很大的UX变化就是图标上面的设计，设计图标方面，我们的关键词是light line，光和线，现在大家看到的画面是关于屏幕下端主屏图标设计说明。在主屏上运用了line，以此来表现空间感。其他应用图标的设计也是采用类似的方式。这种设计在全球范围内受到广泛的好评，数字我们也进行了重新的设计。这些数字的设计我们应用在时中天气等重要的设计要素中，并不是应用在手机所有这个数字当中。

　　以上我介绍的Galaxy S8的整体的方向。下面给大家专门为中国用户研发的UX。实际上我们针对中国市场提供的UX超过了两百个，所谓中国版的优化UX是指国际版当中没有，只有在中国版进行当中使用的UX。并不是说Galaxy S8提供两百个新的中国UX。我的意思是我们一直在做中国版UX的研发，它的数量累计起来已经超过两百个，而这两百个以上的UX已经在Galaxy S8这一款手机上都有了这个功能。

　　这些UX当中，值得一提的首先是主屏。我们为了把主屏幕还给用户，在第一个画面只放天气，打造简单的主屏界面。今天在中国推出的所有机型都会与此相同的设计基调，此外在中国作为基本的配置，我们提供简洁的单级的主屏界面，而不是安卓传统的主屏界面和应用程序分离的结构，当然为了更喜欢主屏界面和应用程序分离的用户，作为选项，我们业提供分离的主屏界面。Galaxy S8用上下滑动来替代调用应用程序的动作，提升了可用性。除此之外，为了设计出适合中国的UX，我们和中方设计师紧密的合作。开发出比较优良的UX，以上就是我的介绍。接下来由龚春萍设计师就中国用户的UX进行说明。

　　龚春萍：接下来由我介绍专门针对中国用户的内容服务需求。首先介绍的是三星手机生活助手，比如说打车，机票和火车票的购买，电影票的购买，花费流量的充值等非常多的生活服务，我们希望给用户提供的交互式的用户体验，完整的服务体验。比如说用户在生活助手购买了一张火车票，他会收到通知短信，在短信信息里面可以看到这个内容是以卡片的形式呈现的。另外从三星生活助手应用里面再提醒生成卡片，方便用户实时察看。同时提供相应的服务，比如说旅行APP等更好的帮助用户。

　　刚才我介绍的是三星生活助手，我们专门为中国用户打造的应用程序除了三星生活助手，还有三星音乐，三星视频和S漫游。三星生活助手我们刚才介绍了是生活服务的集成应用。三星音乐盒视频，我们跟本地非常优秀的CP合作，跟中国用户提供丰富的在线音乐盒视频。对经常需要出国出差旅游的用户，我们为他们提供了丰富的不同的流量包，可以供他们自由选择。在境外的时候也可以放心使用初级业务，比如说查地图，查信息，发微信微博。

　　除了刚才介绍的这些，还有经常用到的应用，日历、计算机，通知类信息，还有输入法，我们针对中国用户需求进行了一些优化设计，在日历里面我们看到集成法令节假日的信息，可以安排工作享受完美的假期。在计算器可以支持单位和汇率的转换。短信的通知，短信的界面，大家可以看到收到的这个银行的帐单，机票酒店的预定信息，还有快递通知信息进行分类，方便用户更好的察看。在输入法，跟本地搜狗进行合作，给用户提供更丰富的词库。

　　记录身边美好瞬间的时候有不同的心情，我们设计了不同的水银，在用户拍照，或者完成拍照进行编辑的时候，可以自由添加水印，可以个性化表达此时此刻的心情。浏览器里面我们集成本地丰富的内容，提供导航，新闻信息。节假日希望好好的休息，不需要打扰，在闹钟中提供了一个智能跳过节假日，打开这个功能，节假日这个闹钟就不会响起，虽然很小，但是对用户来说是一个很贴心的功能。

　　今天的时间关系只介绍这么多，同事所说的，我们一共集成两百多项的UX优化设计，专门为中国用户设计的，希望大家拿到真机的时候，可以好好的感受一下。未来我们会会继续努力，希望能够提供更多的贴心的内容和服务，让中国用户在拿到三星的手机，使用的时候更加有完美的体验。

　　主持人：谢谢四位设计师的介绍。接下来是媒体问答环节，就设计师所讲解的内容有疑问，大家可以随时提问。

　　张博文：关于集成设计的，为什么没有用亮面金属?第二个是刚才在介绍当中说到，在做玻璃机身的时候，尽量把平面的玻璃做细，这样更有手感，平面玻璃做细之后，手机放在这里的时候，是否会影响使用效果，怎么权衡这个问题的?

　　方惠真：首先回答第一个问题，刚才您问到为什么机身为什么没有采用亮面金属，我们设计部门始终探索这个手机使用什么样的材料是更佳的状况，首先是玻璃、金属我们以前不断的研究。作为设计师一定要考虑两个方面，一个是美的方面，另外一个功能的方面。那么玻璃材料不仅仅可以提升美感，在实现功能方面以及尤其是实现这种便捷性方面也有突出的表现。比如说无线充电方面它具有它的优势，而且三星的技术已经达到了足以支持用玻璃材料来打造机身。另外一个要素就是我们的设计理念是一体感，玻璃材料是最可以支持一体感的实现的。以三星掌握的基础采用玻璃材料的话，它可以更好的展现全视曲面屏曲面的美感。

　　第二个问题我是这么理解的，您指的是前屏的玻璃和背面的金属的结合，这个吻合性可能关系到您提的第二个问题。从设计的理念，就是一体感出发，那么背面是金属，前屏是玻璃，怎么把它进行完美的结合，从而呈现出一体感是设计当中要解决的重要的问题。那么让玻璃和金属成为浑然一体，首先从玻璃屏使用上，我们使用的是具有纳米级微型图案的玻璃材料，这样形成一种很自然的反光，就是反射，这个反射会延展到背后的金属界面。背面的金属在用得是柔光的这种，或者是叫亚光的材料，所以它又跟前屏的玻璃看起来是相得益彰的。在涉及到你这个问题，触感，应该是产品设计部门要解决的事情了，所以我还是希望产品设计的负责人，我的同伴来为您说明一下。

　　崔爀守：正如您所说这种边框用玻璃或者用金属也好，如果是设计成粗糙的话，这种触感手感很不好，这个产品跟别的家电是不一样，因为手机是机不离身的，随时随地都在用得，跟我们生活息息相关的产品，所以它的这种感觉远远比别的电器显得重要，所以在产品设计当中，这种手持感是我们设计要解决的最最重要的问题。曲率有一点点变化，肉眼看不到，但是手感是可以感觉到的。就是说这种持握感随着曲率微小的变化，会有差异变化。它跟以往的S7或者S6边框的处理是不一样的，从侧面看的中心点，和正面看的中心点的这个比例是最最符合人体工学的。那么为什么在以往的我们的机型当中实现呢，这个跟材料的发展，跟三星公司技术的积累，以及玻璃屏的采用等多方面的因素相关。讲到一些更深层次的技术问题，这种通过3D来打磨和打造玻璃的这种曲面的效果它需要热处理等一系列的工程技术。设计凭空想象出来，而工艺上达不到，那就不能称为工艺设计了。三星公司从技术上能充分的支持设计师们的这种设计理念，而且他们甚至比我们的要求还做的精密，从而能让我们实现的这样一个设计梦想。以上就是我的回答。

　　雷玮：我们看到Galaxy S8的屏占比83%，它在顶部的元器件进行了一个完美的保留，下面是采取了一种Tint(着色)处理方式，这种设计的形式使三星在整个硬件上把顶端的元器件进行一个完美的保留。

　　崔爀守：第一个问题是侧重在技术方面的问题，您问的是组件的硬件部分。屏幕占比达到80%以上，首先归功于我们的虚拟主屏键。还有手机前屏的上观的目测，手机里面它的组件、硬件组件是存在的，但是我们的产品外观的设计里面是全视曲面屏，怎么办?组件设计是全新的，跟以往的设计是不一样的。手机的下端有天线功能，天线相关的硬件，有显示元件器，有这些组件作为硬件存在。而为了去符合全视曲面屏，就是大屏幕这样一个设计风格，也是全部重新进行了产品的设计。产品的设计部门每年都会针对未来的发展进行新的产品的设计，把这些设计反映到产品工艺以及相关的部门。设计工作组它是面向未来的，那么今天我们用户所看到的所能拥有的产品其实几年前在设计师的脑海当中已经所浮现，这种没有边框的无边框的设计，在三星内部其实几年前就已经提出了。那么现在看到的Galaxy S8产品，在几年前只能是一个艺术层面的一个设计或者是设计概念而已，为什么?技术达不到，材料达不到，硬件的这种设计达不到，显示技术也达不到，而现在所有的技术都得到了解决以后，才可以全视曲面屏，才有嵌入式的这种产品成为现实。

　　方惠真：现在工作组还有一个重要的课题就是设计部门和其他的周围的产品研发相关的部门进行协调，怎样去让他们能够很好的支撑这个设计部门，就是朝着他们设计的这个方向来提供支持，从而实现全视曲面屏的这么一个终级的目标。我们开始涉足一个从未尝试过的领域，就是将玻璃和金属实现一体化在手机当中。我们怎么让玻璃和金属成为浑然一体的，就是达到一个浑然一体的效果，开始探索不同的物件，就是开始探索一些不同的实现的手段，以及相关的这种物理部件。我们设计师之间达成了一个想法，在这里也想跟大家分享一下。那就是我们在小的时候，在学校物理课堂当中，老师给我们做过显示的前壁水滴碰撞的效果。就是说将水滴滴在前壁产生，迸发出一瞬间肉感看上去水和前壁有浑然一体的感觉。通过这样一个物理现象得到的灵感，这个灵感升级到一个设计的理念，归结为一句流体剪影，流体剪影这样一个设计理念设计的风格可以让我们抛弃两色调的手机的设计，追求一体化的设计。

　　吕林轩：手机这次采用虚拟主屏键的好处能够增加屏占比和沉浸感，按照目前的技术条件只能把指纹识别放在背面，那么就是在设计上面的时候是怎么权衡这两者的?因为咱们的Galaxy S8是背面指纹识别，现在基本上所有的指纹识别只要放在背面的都是采用居中的设计，但是咱们的指纹识别放在摄像头的右侧，咱们的设计理念是怎么样的?

　　罗皙熙：讲到主屏键，我们知道三星以前一直采用的是物理主屏键，也可以说是三星的一个身份的代表。其他的公司开始尝试虚拟的主屏键，而且推出产品，而我们似乎显得滞后，我们一直没有用虚拟主屏键，其实我们是因为已有的市场，市场上已有的智能手机的虚拟主屏键，还不如物理主屏键，所以我们保留。随着三星技术的发展，从三个功能方面就是虚拟主屏键三个功能上面得到对产品的支持，然后我们确信在三个技术的基础上，采用虚拟主屏键可以达到跟物理主屏键同样的效果。那么这讲到三个技术，第一个是息屏显示AOD，还有压力传感器就是手压下去的感应，第三个是触摸时的震动感，震动反馈。什么意思呢，有了启屏显示以后，你的虚拟键始终肉眼可以确认，可以看到的。有了压力传感技术以后，用户可以确认你压下去以后手机有没有反映，振动反馈的技术就更重要了，按下以后，它有振动，那么消费者就能感受到手机是被操作了，我通过触摸式操作的手机，就像触摸实体键一样，能感受到。所以有了这三个技术支持以后，实体键我们就在这一款手机当中就消除了，但是功能上是完全达到实体键一致的效果。

　　指纹识别在产品设计当中可以说是最大的困惑，我们可以大胆的将指纹识别设置在后面的原因是，前屏有人脸识别功能，第二有虹膜识别功能，当然我们知道指纹识别放在前屏是最佳的，但是人脸识别和虹膜识别来代替就可以将指纹识别放在别的位置。指纹识别传感器放在摄像头的右侧是根据我们邀请消费者进行反复模拟实验以后最终确定的。原来这个位置我们安装的是HRM传感器，心率传感器。那么经过测试以及消费者调查以后，我们得到的反馈信息是如果说前置传感器是一百分，后置传感器最佳的位置是摄像头的右侧可以达到前置传感器效果的90%，前置是一百，它可以达到90，所以我们确定这个位置。

　　郭晓光：我问一个问题，就是现在手机屏幕越来越大了，但依旧可以单手操作，除了屏幕以外，三星做了什么样的改进?

　　罗皙熙：那么为了让消费者单手操作方便，我们最大范围扩大屏幕面积的同时，在设计比例上将左右宽缩小了一些。这是硬件上的设计方面的处理。那么除此之外，从软件层面上，我们采用了单手模式，这个单手模式设定以后，屏幕会变小，这样手小的人也可以一手实现操作。这是第一个手段。第二个手段是手小够不着，上面菜单的时候，采用滑屏的方式进行操作，实现上面的菜单按压不到，通过滑屏进行操作效果是一样的。还有指纹传感这个技术，将图标上移，下移够不着的时候就是下移就是这种状况。消费者们存在相互矛盾的需求，就是说希望手机大，屏幕大，功能多，又希望一手可以，比如说自己边干别的事，边开车，希望一手操作。一手操作和大屏幕多功能是矛盾的。为了最大限度的满足消费者相互矛盾的需求，我们开发出诸如此类的功能，今后也会不断的在这个领域探索下去，尽力满足消费者的需求。

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