高层专访：车展专访新意互动CTO 朱劲松

时间：2014-04-22 23:50    来源：汽车探索  

    时间：2014年4月21日　　

    地点：第十三届北京国际汽车展览会现场　　

    嘉宾：新意互动CTO 朱劲松　　

    主持人：汽车探索 耿伟达

　　主持人：各位汽车探索的网友们大家好，我们今天很荣幸的邀请到了新意互动CTO朱劲松先生接受我们的专访。　　我们知道新意互动是一家互联网公司，最近互联网的大数据这个词比较热，像阿里巴巴、淘宝、京东之类一系列的互联网公司都非常火，作为一个资深的业内人士，您觉得怎么样去让大家理解互联网大数据时代的到来呢?　

    朱劲松：大家都知道大数据已经进入了一个非常热的课题，我想我们已经进入了这个大时代。对于汽车企业如何去进入大时代，也有我们的一些想法。首先汽车企业必须要认识到大数据时代对汽车企业生产、销售、服务各方面都是有非常重要的价值。　　

    第二，企业认识到它的重要性之后，我觉得要考虑如何利用大数据进行相关的工作，比如说汽车企业如何利用大数据进行营销工作。像我们原来以产品为王的时代，可能汽车企业主要是把自己的产品推向市场，让消费者了解它的产品就OK了。后来我们也在不断的重视消费者，让消费者参与到我们的一些市场活动，参与互动。但是现在来讲，消费者要与整个汽车品牌成为一个完整的生态系统，所以要利用大数据去更多的了解消费者，更多的去洞察消费者，这样会更具有针对性的对他进行营销。同时也把汽车消费者做成我品牌的粉丝，可以跟他形成完整的互动。这是如何应用方面。　　

    下一步对于汽车企业在大数据时代，我们怎么去分步骤的实施大数据战略，也需要有一系列的规划，可能我们需要根据这个企业的不同特点，或者企业的品牌、产品在市场上的情况，因地制宜的制定整体策略，也不要追求一时的在大数据上有多大的投入，不是这样的。而是根据他的实际情况去制定战略，有步骤的。　　

    主持人：是日积月累的过程。　　

    朱劲松：对。　

    主持人：去年有一件事情特别火，双11、双12，这已经火了很多年了，但是在去年已经达到了新的高度。双11、双12有的时候已经不是单说京东、淘宝的天下了，比如汽车电商也很发达，您在这方面给我们介绍一下。　　

    朱劲松：汽车电商在去年双11、双12很热，不仅有天猫、淘宝这样的品牌在搞汽车电商的活动，其实像各大汽车网站也参与了这方面的一些市场的竞争，2013年是汽车电商的元年，汽车电商对于不同的企业或者不同的行业人士，对它有不同的定义。作为新意互动来讲，我们认为汽车电商有两方面的概念。　　

    第一，狭义的汽车电商是指我们在网上下一个定单，然后支付，最后汽车送到你家门口，这是狭义的汽车电商。　　

    第二，广义的电商是把整个互联网作为汽车营销和销售的渠道，通过这个渠道收集到汽车消费者的线索，最后在线下利用汽车厂商原有的渠道去达成交易，提供服务，这是汽车电商的概念。　　

    对于汽车企业来讲，如何开展汽车电商的工作呢?我想整个汽车电商应该分成几个阶段。第一个阶段是营销阶段，利用汽车电商这种形式去推广自己的品牌和产品，而不是以销售作为最终的目的。这是第一阶段。实际上去年包括今年有很多企业也在做这件事情，比如这次北京车展有很多新车首发上市，而且开放了自己的电商平台，通过互联网在网上做首发仪式，这完全是营销的手段。　　

    第二个阶段是把汽车电商作为一个销售的渠道，我们说有线下的4S店的渠道，同时线上也是一个渠道，这时候汽车电商可以作为汽车销售的非常重要的环节。　　

    第三个阶段是整个汽车电商到了发展非常成熟的阶段，我们可以提供给消费者一个个性化定制的平台和工具，汽车厂商在生产和营销这端也可以个性化。真正的来讲，让汽车电商成为汽车消费者和汽车企业之间的纽带，个性化定制，生产和营销的平台，这也是汽车企业和汽车行业人士共同探寻的目标，但是实现可能还需要一段时间。

　

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