专访张勇：脚踏实地的“逍遥子”如何实现阿里愿景

时间：2017-05-31 16:02    来源：新浪科技  

　　

张勇　

      5月18日晚，阿里巴巴集团如期公布了财报。

　　第四财季收入385.79亿元、同期增长60%、今年一季度4.23亿人在淘宝天猫购物……一串串激进的数字背后，是阿里苦心打造的经济体王国。

　　这一切，对于铸造王国的领袖张勇而言，自然感触颇多。自2015年5月10日起，这位接过阿里CEO印帅、花名逍遥子的男人就担负起了领导者的责任和使命。

　　两年来，阿里巴巴处在前所未有的快速扩张期。这个庞大崛起的“怪物”，有两个问题亟待解决：在流量红利即将消失前，如何将PC时代积淀的优势转型;在积攒了巨大数据后，如何开展新业务布局未来。

　　这期间，阿里在国际化的野心也逐渐显现。马云正将云计算、移动支付等业务带到全球，但他的跨界生态复制打法需要落地，签署的协议需要执行。在愈发宏观、天马行空的背后，脚踏实地的逍遥子正将阿里的愿景逐一实现。

　　这两位看似性格相向的领袖，如何共同领导这座市值3000亿美元的王国;在人才济济的王国中，怎样调控人事并指引前行;淘宝的“千人千面”又将如何演进……在杭州西溪湿地的一间茶楼内，逍遥子道出了其中的奥秘。

　　一支球队

　　5月10日上午，逍遥子在家中观看了休斯顿火箭队的比赛，很遗憾，这天的火箭队以3分之差惜败对手。

　　这是逍遥子最喜爱的球队之一，詹姆斯·哈登的强势进攻令其兴奋，一箭封喉的精准投射让他痴迷。而在足球领域中，他又是阿森纳的铁杆。

　　在他看来，看球是为了放空自己，同时也能悟出一些道理，“比如教练带领球队，怎样排列组合，这里面谁打前锋、谁打后卫、如何保持大盘平稳又要有创新，遵循怎样的原则都很重要”，他说，球场如战场，战场又如商场，道理是相通的。

　　逍遥子就仿若球场上的教练，他正用自己的方式指挥着阿里“球队”，勾画着阿里这只大图。在担任CEO期间，他对集团进行了大刀阔斧的结构调整，主导了电子商务从PC端转为移动端，将阿里打造成了一家数据公司，一家以技术为手段去服务商业的公司。

　　在改造的背后，离不开他的排兵布阵和运筹帷幄。

　　去年，阿里曾提出了“五个新”的战略思想，但他意识到，战略思想是无法执行的，它需要转化，转化为一个战略布局，让大家按照路径去演进。

　　这就如同教练，发挥各自的特长，安排到优势位置，此外还要让队员们发挥合力，即各个BU(业务单元)相结合，“不同兵团不是各打各的，什么时候应该一起干，什么时候应该分开干，什么阶段应该让它们单独跑，什么阶段应该把它们揉到一起”。

　　从另一层面而言，对年轻人的选拔、培养也是逍遥子的长处之一。两年前，阿里的领导班子全部变为了70后，“一线的干部80后都不行了，得85后甚至更往后”，他要让更多的年轻人去承担责任。

　　事实上，目前在阿里身居要职的就有85后，其中包括零售事业群产品与消费者平台负责人蒋凡。2013年，友盟CEO蒋凡确认了被阿里收购事宜，当时外界纷纷猜测，阿里收购友盟是在“花钱买时间”，以便快速完善在移动互联网上布局。在蒋凡身上，逍遥子看到了“纯粹”，他说，蒋凡不为奖金不为表扬，“在做事时认为应该怎么干，就干了，阿里目前就需要这种思考方式”。

　　而在阿里的员工看来，能够参与逍遥子的面试，也必将担任重要岗位，而他会在初期为新人们“撑伞”，“不能给他个岗位、布置个KPI、分个团队就不管了”，他说，要让新人扛枪上战场，必须要告知装备部在何方，通讯兵是谁，需要炮火时能及时跟上，“特别重要的人，先给我做助理，这是我养人的方法”。

　　一个提问

　　与逍遥子养人形成对比的，当属马云。逍遥子是阿里非18罗汉的空降兵，与马云相见时的对话颇有戏剧色彩。

　　时间倒回至2005年。那一年，逍遥子的花名还未出现，张勇凭借在安达信、普华永道的资历，进入盛大担任CFO。2007年的一天，在香港出差的张勇接到猎头电话，对方称阿里巴巴想挖他去做淘宝。那时的电子商务概念略显生僻，“我就觉得挺有意思，应该有个不错的未来，愿意试一试”，张勇坦言，他来到阿里很偶然，先是碰到了蔡崇信(现任阿里巴巴集团董事局副主席)，后来到杭州见了马云，“那时候我是正儿八经根正苗红的CFO”。

　　当年在湖畔居，马云与一群新人喝茶聊天。话语间，马云突然发起提问：你为何选择来到阿里?

　　这让张勇有些不知所措，他所幸回答的极为简练：我已经干过一个30亿美金的CFO了，我想干个300亿美金的。就是这句话，让马云印象深刻。

　　自从当上了阿里CFO，张勇、马云的接触变得频繁。但马云在外的言论有时也会“伤及于他”。

　　在《赢在中国》第一赛季栏目中，马云曾对一位会计出身的创业者说：天不怕，地不怕，就怕CFO当CEO，财务官当CEO有问题。

　　众所周知，CFO的职业习惯是控制消费与开支，普遍存在保守和谨慎的思维。而企业要谋发展，开拓往往显得更加重要，让善于控制开支的管理者作企业的一把手，必然会束手束脚，不利于长远发展。

　　此外，马云曾开玩笑说过不喜欢三类人：上海人、职业经理人、读过MBA的人。这其中，张勇占了前两项。

　　多年后，当上CEO的张勇让马云食言了，这个与马云不对口的上海男人，凭借能力和业绩证明了CFO不适合做CEO的悖论。

　　一场交流

　　在过去一年，马云说自己飞行了800多个小时，走访了33个国家和地区，国际各国奔走呼吁eWTP。有媒体粗算过，800小时相当于一个多月时间在飞机上度过，又相当于一名职业飞行员的里程数。

　　马云在飞机上主要干一件事，他在思考方向，在拥抱变化。在他看来，用eWTP去帮助中小企业和年轻人，是迫切的愿望，也是最重视的工作。

　　“马总一般两三个礼拜回趟杭州”，张勇说，每次两人都提前约好，两杯茶一包烟，坐下来畅谈三四个小时。话题不局限于业务，“业务是碎片化的，我们不会把业务一块一块地捋一遍”，两人会聚焦在思想战略上，“在外面跑是产生思想的方式，会有一些新想法，也会彼此触动。”

　　放眼全球的马云在外看到了很多新的机会，两人会在交流中表达观点，若一人身兼董事长和CEO，则很难做到置身事中又跳出事外。

　　两年的时间，让张勇和马云从性格到做事方式上基本达成了互补，角色也愈发清晰，但两人有时也会互怼，“不可能每件事情看法都一致”。

　　实际上，与张勇熟知的阿里员工都很了解这位领导的脾气，虽然他看似严肃不苟言笑，但极少发火责备下属。

　　“争是争不清楚的，要把观点讲清楚，然后过段时间再说。有些事情要冷处理，时间是最好的证明”，逍遥子说道。

　　一套编制

　　两年前，阿里宣布全资收购高德，不久后UC优视也融入阿里集团，并组建了阿里移动事业群。

　　UC和高德，当时两家分别拥有超过3000人的团队，这次大规模整合，无论是人员安排、体系编制、层级划分，对阿里来说都是场不小的考验，同时也在验证着张勇排兵布阵的能力。

　　“我是经历过被收购的!”这次整合，让张勇想到了16年前那场著名的业务并购事件。

　　2001年，年轻的张勇正在安达信做审计工作，3月份的一天，正在重庆开疆辟土的他收到噩耗：自己的东家没有了，新东家还不知是谁。一时间，心中滋味难以言表。

　　“现在阿里去投资别人、收购别人，就要去体会被投资、被收购公司的创业者的心态和员工的心态，这点非常重要”，张勇说，收购不是“把你的东西拿过去”，其核心问题是需求，双方要找到共同的利益点。

　　除此之外，另一个让他难抉择的就是编制问题。UC和高德的员工，此前的层级与阿里层级不同，若要立即将人员调入阿里编制，则很可能导致“鸡飞狗跳，人心涣散”。他的决定是暂时按兵不动，“要让对方先感受到不同，原来想干的事儿干不成，在阿里的帮助下如今能干成了”，张勇认为这是做人的道理，业务入手，求同存异，在交往中建立其他的化学反应。

　　如今，UC和高德已经和阿里享有一套编制，而优酷的编制对接工作将在一两年后完成。

　　一步跨越

　　在张勇加入阿里的10年中，最难忘的或许是双11的确立，以及移动化转型的成功。

　　2013年，他曾提出了“千人千面”的概念，要结合淘宝庞大的数据库，从细分类目中抓取与买家兴趣点相匹配的商品，将其推荐在买家的网页和客户端上，从而实现精准营销。

　　然而，如今的千人千面或许“过时了”。在几天前的阿里新零售管理层内部会议上，张勇对淘宝的未来作出了新的预判和要求，“用户看过、浏览过、之后再给他类似推荐，这不叫厉害。他从来没有买过、从来没有看过，但是你给他推荐的产品，一下子能够打中他的心灵，这才叫智能”。

　　从“千人千面”到智能的道路上，仍有一条难以跨越的鸿沟，“但我们必须要跨过这一步，不然就没有办法满足真正消费升级的需求，更没有办法满足消费者潜在的需求。”

　　张勇习惯性地拿iPhone举例，在乔布斯发明iPhone前，大家并不知智能手机的存在，是乔布斯重新定义了手机。在他眼中，真正颠覆性的创新才是跨时代的创新，无论是淘宝还是其他产业线，智能的进击路，阿里要坚持走下去。

　　一路上扬

　　两年后的今天，张勇再次对阿里作了定义：一个拥有5.07亿移动用户和3.8万亿元人民币GMV的经济体。由于网络效应和整个生态系统的协同效应，阿里的业务前景也更为明朗。

　　同样，投资人也看好阿里的未来。在阿里巴巴的K线走势图中，自2016年12月的触底后，半年来一路上扬，跨越120美元且屡创新高。

　　全球化的未来核心战略、云计算的稳定增长、eWTP数字中枢的不断落地、AI技术的持续投资……张勇在肯定阿里的同时也提出了新的目标。

　　马云曾戏言，做CEO是一个苦活，要做好下地狱的打算。在地狱“挣扎”了两年的张勇，或许还未享受到半刻的逍遥，等待他的将是6万亿人民币GMV，更是无尽的挑战。

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